适用场景
福利红包功能广泛应用于包裹卡、直播间、粉丝群等引流及私域活跃场景,将福利红包活动告知客户后,客户通过活动码参与活动,即可领取红包。
该策略用红包为利益点沉淀私域的同时,成本可控,可以避免非付费用户薅羊毛;同时比纯粹的红包玩法,多了更多可操作性,有效带动私域活跃。
策略场景
以红包为利益点,引导粉丝完成某个任务如加粉、活跃等。
1、活动推送
朋友圈或社群发布活动任务,完成任务可找福利官领取口令红包的口令;比如大促前,为了提高店铺的访问,商品的浏览量,可以让粉丝去添加购物车,私信截图给福利官,福利官发送福利红包;或将红包活动作为直播间的额外补贴,告知粉丝千万粉丝群或者联系客服领取;
通常有以下福利红包推送活动方式:
(1)加购红包:
加购物车截图发社群,领取口令红包,提高社群粉丝对618活动的关注度;
(2)晒单红包:
新品社群晒单领取口令红包,提高社群产品种草;
(3)任务红包:
下单前100名粉丝可领取口令红包,提高粉丝下单积极性,优先截图给福利官的粉丝可领取红包,先到先得;
2、私域沉淀
通过粉丝群或者客服在线引导,把下单用户以短链方式引导至企微私域;
3、红包兑换
粉丝沉淀到私域后,借助自动欢迎语和客户SOP,设置客户无条件领取红包,或输入订单号完成领取福利红包,完成领取。
配置引导
福利红包配置https://marketing.ikscrm.com/red-packet/manage
图1:工具路径:艾客SCRM-营销宝-福利红包