很多企业随着流量红利的消退，花费时间、人力、金钱等资源来进行引流，搭建属于自己的私域流量，再通过社群来沉淀客户，利用各种措施来提升社群人员的留存和转化。那么，如何提升企业微信社群用户留存率及活跃度？下面我们一起来看看吧！

如何提升企业微信社群用户留存率及活跃度？

提升企业微信社群用户留存率和活跃度的方法有很多，使用专业的工具可以让企业在社群人员的留存上少走弯路，提升效率。小编建议大家使用艾客SCRM系统的相关社群管理和运营功能。

1、严格筛选初始成员

确保社群成员都是对该企业或品牌有认知且有购买意愿的用户，这可以通过一些问卷调查或用户行为数据分析来实现。也可以利用一些专业的工具来甄别客户意向，比如使用【自动打标签】功能，通过对客户自动打上各种标签，企业可以按照客户标签信息来建立比较立体的客户画像，通过客户画像来了解客户是否有购买意向和需求。

2、强大和富有责任心的管理团队

一个活跃而有价值的社群，肯定是离不开持续运营的。这些持续运营的输出，背后往往是一批强大和富有责任心的管理团队在支撑。这个管理团队，既包括一个强大的核心领袖，也包括富有责任心的助手团队。

3、合理的活动安排与产出

为了保持社群的活跃度，可以定期举办各种有趣的活动，比如抽奖、答题、猜价格等。这种重要的活动通知，可以借助【客户群群发】功能来完成，通过该功能完成的群发消息，企业可以了解群发后的各种情况，比如有多少个群主执行了群发消息，消息触达了多少个群等等。在对活动的安排上需要考虑用户的需求和兴趣，同时也要有一定的价值产出，比如优惠券、礼品、积分等。

4、社群文化的建设

通过一些话题的引导或者用户故事的分享，让用户感受到这个社群是有温度的，从而增加用户的留存率。同时，也可以通过一些奖励机制，鼓励用户分享他们的故事和经验，从而形成一种良好的社群氛围。当然，群聊的环境也需要企业重视，借助【客户群提醒】功能，防止群内出现一些广告行为或者敏感词等不良行为，让群内成员可以安心进行相互交流。

5、提供有价值的内容和服务

为了吸引和留住用户，需要提供有价值的内容和服务。这可以包括行业资讯、产品介绍、使用技巧、客户问答等。通过提供有价值的内容和服务，可以增加用户的黏性，提高用户的参与度和留存率。

6、做好用户互动和反馈

与用户保持良好的互动和沟通，及时回复用户的问题和反馈，这里可以艾客的借助【快捷回复】功能，通过搭建话术库来解决。快捷回复可以设置成添加文字、图片、链接、文件等消息，这些措施可以增加用户的满意度和忠诚度。同时，也可以通过用户的反馈，及时调整社群的运营策略和活动内容，提高社群的活跃度和留存率。

上述是关于如何提升企业微信社群用户留存率及活跃度的内容了，希望对你有所帮助！获取更多社群运营干货，请关注我们！艾客scrm基于企微开发了众多高级功能，比如无限群活码、标签建群、批量打标签、定时群发、超级雷达、群SOP、社群裂变等，有需求的朋友，请扫描下方二维码，也可以申请社群管理工具——艾客SCRM系统免费试用哦！