不知道大家是否发现,电商行业中的多数企业都有这样一个特点,就是客单价普遍都不是很高,但客户数量较多,如果一对一运营客户肯定又耗时又耗力,因此不少电商企业选择将客户拉入企微客户群中运营,这样能提高运营效率,那么,社群电商scrm有哪些?哪个好用?下面跟着小艾一起来看看吧!
社群电商scrm有哪些?哪个好用?
首先了解一下什么是社群电商,它将传统电子商务和社交网络相结合,是一种新型的电子商务模式。而且这种模式具有不少优势,能利用已有社交关系来促进销售,还能通过分享有价值的信息吸引更多新的客户,同时能使用评论、回复、点赞等方式对产品进行宣传,快速形成口碑效应。
现在电商领域表现不错的企业,比较善于通过社群运营来积累客户,并借助微信为客户提供针对性服务,进而增强客户粘性。其实电商做私域时,可以选择企业微信来做私域流量载体,能直接加客户微信,方便企业沟通联系客户,同时可以借助社群电商企微scrm系统来提高运营效果。
但是,市面上出现了不少社群电商企微scrm系统,对于哪个好用也不好一概而论。在选择企微scrm系统时,电商企业可以结合自身发展需要去挑选,而且尽量选择口碑好的知名品牌,相对来说产品功能会更全面,售后服务也比较有保障。
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由于电商行业客流量大,决策周期短,我们可以做私域社群运营来提高运营效率。比如定期在客户群发新品推送、发优惠折扣券,吸引客户关注下单,而且能使用艾客scrm系统的群打卡功能,设置参与打卡到一定时间即可领取优惠折扣券,吸引客户持续关注的同时,也可以活跃社群,促进后续营销转化。
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