在互联网发展迅猛的时代，用户的注意力成为稀缺资源，怎么抓住用户的心并让用户持续购买你的产品或服务，成为企业面临的问题之一。这也是用户粘性的重要性所在，用户粘性越高，对你越信任，越容易产生复购行为，那么，企业微信运营中，如何提高用户粘性？

企业微信运营中，如何提高用户粘性？

在企业微信运营中，企业能通过企业微信自带的功能与用户产生连接并提高用户粘性：

1、朋友圈

朋友圈中企业微信自带品牌背书，在添加的那一刻就有了“信任感”的加成。之后通过在朋友圈中发布跟客户相关的内容，培养真诚专业的企业形象，有利于增强客户对企业的好感，从而提升客户粘性。

企业还可以通过企业微信营销工具艾客SCRM系统的【朋友圈SOP】功能，实现朋友圈的定时发送，有助于企业对企业成员朋友圈进行统一管理，方便维持人设，增进彼此之间的关系。

2、社群

当一群有相同需求喜好的人聚集在一起，企业就能根据标签对其进行针对性推送措施。当推送的内容长期符合用户的需求，用户就容易对企业产生信任，从而增强用户粘性。比如某蛋糕店推出新品套餐时，只要社群响应程度较高，会自发进行其他产品的推荐，新入群的用户对店铺留下好的印象，也会提升复购率。

社群作为运营中常常使用的建立用户粘性的办法，从众效应虽然可以放大营销效果，但也会放大缺点。当企业微信社群粘性不够时，可以通过定时发放福利的方式，活跃社群氛围，并提升群内客户的粘性。

而企业开展定时福利活动能借助艾客SCRM系统的【群SOP】功能，建立周期行的群发任务，到设定时间店，系统会提醒相应人员进行内容的推送，确保不会遗漏。

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