在之前,社群运营一直都是以微信为载体在进行社群的裂变增长,长期下来显露不少弊端。而企业微信自带很多有利于社群运营的工具,社群功能相对完善,能够满足不少企业的基础运营需求,那么企业微信如何借助社群自动化工具提升运营效率?
企业微信如何借助社群自动化工具提升运营效率?
企业微信借助社群自动化工具提升运营效率的主要策略包括以下几个方面:
1、永不过期群活码
企业可以利用企业微信自带的且不会过期的【群活码】功能进行客户资源的拉新留存,不断积累线上线下的客户流量。通过【群活码】功能,可以在群成员满员后自动创建新的群聊,减少员工手动操作量的同时,也降低了客户流失风险。
然而,企业微信的群活码最多可以关联五个群聊,每个群聊支持拉人200个,也就是说群活码的客户邀请上限是1000人,超过这个数量的客户无法正常入群。
企业想拉取更多客户的话,可以试试企业微信营销工具艾客SCRM系统提供的【无限群活码】功能,支持创建可关联的多个群二维码和企微群活码,当群满员时能自动创建新群,无限制拉客户入群。
2、欢迎语和自动回复
当我们将客户沉淀到企业微信私域流量池时,也就是当员工用企业微信添加了客户后,可以利用企业微信的【欢迎语】和【自动回复】功能,来进行客户维护,提升客户的好感。
欢迎语的文字描述需要快速阐述明确定位,传达清楚企业品牌形象的定位以及价值,让客户知道你是做什么的,可以提供什么价值。而设置自动回复可以及时解决客户的问题,避免客户的流失。
3、群SOP自动化
我们还可以通过设定详细的社群运营SOP,包括每天推送文案内容、群互动规范等,进一步提高运营效率。艾客SCRM系统就有个【群SOP】功能,当管理员进入艾客后台,在后台的群SOP中设置好推送时间和推送文案。然后回到创建页面,将规则添加到相应的群聊中。
添加完成后,到设定的推送时间,群主会在企业微信收到系统的消息提醒,提醒他给哪些群聊发送内容消息。并且使用艾客SCRM系统时,如果我们没将同类型的客户拉进同个群聊,这时我们能使用它的【标签建群】功能,将同标签的剋快速拉入同个社群。接着我们再将群聊添加到设置好的群sop规则中,就能使用群SOP功能来高效运营企微群聊了。
以上就是关于企业微信如何借助社群自动化工具提升运营效率的相关内容了,如果你想进一步提升社群营销效率和效果,欢迎扫描下方的二维码,联系我们申请使用艾客SCRM系统,让您的企业在自动化营销路上走得更远!