现在有不少商家逐渐意识到,做推广活动时,可利用已有客户数据,与客户建立更紧密的连接,促进复购的产生。而且为了做好客户运营,可以将客户引入企微私域,但随着营销自动化的兴起,企业开始将目光瞄向“AI外呼”,那么电商企业如何选择智能AI外呼系统?
电商企业如何选择智能AI外呼系统?
电商企业选择智能AI系统时,首先应考虑服务商的AI技术水平。智能AI系统需具备语音识别、自然语言处理、语言识别等多种先进技术,可以快速回应客户问题。
为了避免系统在通话高峰期出现闪退、卡顿等情况,企业对系统稳定性有很高的要求,所以选择的智能AI系统需具备高稳定性和高安全性的特点,能带给客户更好的体验,提升用户的满意度。
除了考虑AI技术水平和产品性能,智能AI系统的功能也是选择的考虑因素,需选择功能相对全面的智能AI系统。
但是市面上有不少智能AI系统供电商企业选择,若是没有比较亲睐的,可以试一试艾客AI智能外呼系统,它提供自动拨打、智能应答、客户筛选、数据分析、循环加粉等诸多实用功能,适用于提醒、通知、回访等多个场景,可以帮助商家提升私域加粉通过率,降低私域获客成本。
如果配置了艾客AI外呼功能,可以根据不同的运营场景,为外呼机器人设置不同的话术。当外呼机器人进行外呼时,就可以根据用户群搭配合适的话术,并以不同的利益点促成客户加微。
以上就是关于电商企业如何选择智能AI系统的内容了,除了AI外呼功能,艾客SCRM还开发了其他许多实用功能,如渠道活码、客户画像、客户生命周期、企业微信会话存档等,想进一步了解的话,扫描下方二维码即可申请配置使用艾客SCRM系统免费试用哦!