在互联网流量红利逐渐消失的今天,当下企业对数字化营销产生更大的需求,但是想通过数字化营销撬动商业增长也不是简单的事。随着私域流量运营概念的火热,私域流量运营成了各大企业的破局之道,那么,电商增量不增收怎么办?如何破局?下面艾客scrm将为大家解答!
电商增量不增收怎么办?如何破局?
电商增量不增收可以通过私域流量运营破局,通过与客户沟通建立起情感关系,培养客户成为企业反复可用的流量,促使客户复购。
对电商商家来说,店铺在电商平台上的排名越靠前,就可以获得更高的客户点击浏览概率,客户下单购买的机率也会大大增加,所以商家为了提升店铺排名,不得不向平台支付一大笔引流费用,可是客户完成交易后就会流失掉。
如果电商企业可以建立属于自己的私域流量,将客户沉淀到私域进行运营,能有效减少流量费用,实现复购。而企业微信有添加客户微信功能,所以电商企业能使用企业微信来打造私域流量,后续通过为客户提供精细化服务,提升销售业绩。
当然,电商商家玩转私域流量,最重要的一步就是做好引流,引流做不好,私域就没办法搭建起来,商家能采取各种办法进行引流,比如赠品引流、抵用券引流、低价引流、礼品卡引流、老客户引流、朋友圈引流、地推引流等。
商家将用户引来后,接下来要做好用户承接,在用户添加商家企业微信后,需要与客户互动、沟通建立起联系,并且可以根据聊天信息给客户打上标签,对客户进行分层,后续可以根据客户标签针对性的推销产品。
但是随着客户数量的不断增加,手动给客户打标签耗费时间精力的同时,还易出错。毕竟一个丰富的客户画像是由多个维度的信息构成,如客户需求、客户来源、重要程度等。
这时候可以使用工具来帮忙,像艾客SCRM系统提供了【自动打标签】功能,支持企业从聊天内容、入群行为、添加时间段等多个场景,为客户自动打上标签。
好了,关于电商增量不增收怎么办?如何破局的内容就介绍到这里,电商商家想展开私域流量运营,千万不要错过艾客SCRM系统这款私域流量运营神器,不仅提供了丰富的运营工具,也有行业是成功私域运营案例,感兴趣的话,可以扫描下方二维码,也可申请艾客私域SCRM系统免费试用哦~