现在电商行业的获客成本一直增高，客户留存困难，更不要谈后续复购转化了，为了降低获客成本，留存客户，并实现客户复购，越来越多电商企业选择将运营重心转向私域流量运营，并借助SCRM系统解决私域运营中的各类问题，那么，SCRM系统能为电商行业解决哪些痛点？

SCRM系统能为电商行业解决哪些痛点？

SCRM系统这里以艾客SCRM系统为例，在企业微信原有功能基础上，合规开发了渠道活码、自动打标签、客户画像、批量添加好友、流失提醒、客户生命周期等诸多高级功能，可以助力电商企业解决以下痛点问题：

1、获客难

传统的营销方式转化成本高，获客难成了许多电商企业面临的痛点问题之一，而艾客SCRM系统能通过生产营销活码，实现全渠道营销推广，只需要将渠道活码投放到公众号、小程序、门店海报等各个引流渠道上，客户扫码就可以自动分配不同的客服接待，起到分流客户的作用。

2、客户难留存

传统的沟通方式效率低下，而且客户粘性不高，导致客户大量流失。在客户沟通和管理方面，艾客SCRM系统做出了优化，用户扫码加企业微信后，系统能给客户自动发送个性化欢迎语，更好地触达客户，而且能根据企业微信侧边栏提供的客户画像，针对性的与客户沟通，推送客户感兴趣的产品，减少客户的流失。

3、客户转化率低

不少电商企业都面临客户转化率低的问题，艾客SCRM系统能帮助企业判断客户意向，及时跟进意向度高的客户，促进客户转化。系统提供的客户生命周期功能，可以标记客户跟进状态，如果长时间没有联系客户，系统会给员工发送提醒，不错过转化客户的每个时机。

以上就是关于SCRM系统能为电商行业解决哪些痛点的内容了，电商企业利用企业微信管理运营客户时，不要错过艾客私域SCRM系统，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销，帮助企业实现精细化运营私域，有需求的朋友，可申请免费试用哦~