艾客SCRM系统,对于在企业微信服务商的排名上,它是比较靠前的。它的一些社群管理工具,细致又专业,能帮助企业保持高效地管理社群。其中的群SOP和群日历功能,相较于别家的群管理功能优势比较突出。今天我们来看看:艾客SCRM系统的群SOP和群日历功能有什么区别?
1、群SOP功能:是企业给群制定SOP线性任务,比如群发消息一些重要的活动通知,只要提前设置好群SOP任务以及群话术,群主到发送的时间就会收到群发任务的提醒,收到提醒后一键将消息准确无误的发送至群内。
群SOP任务可以设置任务名称,选择添加发送的群组,可以选择多个群组,推送时间也可以进行设置,推送内容的形式可以支持图片、视频、网页、活动、小程序、商品等。任务紧急程度还可以选择重要、中等、一般,根据内容的重要性进行选择。
2、群日历功能:给对应的群添加日历任务,到达指定时间后系统通知群主去执行对应的任务。它的内容支持设置日历任务名称、发送的群聊可以选择多个,每个日程添加需要提醒的内容,推送时间精确到几点几分,推送内容跟SOP任务一样,支持图片、视频、网页、活动、小程序、商品等内容形式。
简单来说,群日历可以让群SOP执行推送时更加标签,每天都有清晰的发送时间线,企业可以清楚了解什么时候发送了什么内容,什么时间该发送什么内容,不用担心多名企业员工和群主乱了群发消息的节奏。
以上就是小编对于艾客SCRM系统的群SOP和群日历功能有什么区别?这两个功能的理解了,如果大家想要使用艾客的这两种功能,让群发消息更具智能和精确时间线,可扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦!更多功能等你体验!