在用微信时，我们希望有个功能可以查看“谁把我拉黑删除了”，不过在某工具被封禁后，越来越多企业都开始转移到企业微信上来。要知道，企业微信有开放接口能力，那么，企业微信怎么知道谁把我拉黑删除了？被删除如何能第一时间知道？

企业微信怎么知道谁把我拉黑删除了？

企业微信本身没直接提供检测是否被拉黑删除的功能，但提供了一些工具，让企业管理员可以监控客户的流失情况。

管理员能登录企业微信后台，找到【客户联系】按钮点击进入，然后选择【联系客户统计】查看流失情况。而企业微信统计的客户流失数据主要基于成员删除和加入黑名单这两个方面。

需注意的是，在一个自然日内，单个客户对同一员工账号的多次拉黑删除操作，只记一次。这种统计存在滞后性，可能导致企业错失挽回重要客户的机会。

被删除如何能第一时间知道？

被删除后想第一时间知道的话，企业可以借助第三方服务商——艾客SCRM开发的【流失提醒】功能。该功能可以对客户状态进行实时监控，进而解决信息滞后问题。

当企业开启了被删除通知，如果客户删除了企业成员，系统会自动向相应人员发送提醒信息，这样员工能及时做出反应，采取措施和客户沟通，挽回客户，从而减少客户的流失。

除此之外，如果企业开通了艾客SCRM的【会话存档】功能，还可以实时监控员工和客户的聊天记录，排查员工在与客户沟通中是否出现问题，导致被客户拉黑删除。

以上是关于企业微信怎么知道谁把我拉黑删除了？被删除如何能第一时间知道的内容了，有了艾客SCRM提供的流失提醒和会话存档功能，企业能更好地管理客户，预防客户流失，快扫描下方二维码，联系我们试试吧！