企业在运营过程中，必定有客户加进来也有客户流失，客户流失的这部分，我们经常称为僵尸粉，要是我们能及时知道客户是否流失，就可以及时进行挽留或清除，那么，企业微信有僵尸粉检测功能吗？企业微信能批量删除僵尸粉吗？下面我们一起来了解下吧！

一、企业微信有僵尸粉检测功能吗？

企业微信是没有僵尸粉检测功能的，企业想要知道何人是僵尸粉，只要群发消息，发送不成功的就是僵尸粉。也可以一对一给对方发消息，出现红色感叹号，就说明对方是你的僵尸粉了。

艾客SCRM系统有僵尸粉检测功能，当有客户删除员工时，系统立即通过艾客助手通知该员工以及该员工的部门上级。而僵尸粉记录功能则是把所有的僵尸粉记录到管理端，管理员可以根据不同的条件进行对僵尸粉检测和查询。

不仅在僵尸粉上能有提醒，如果企业员工删除客户，系统也会给该员工的部门上级发送提醒，让管理层可以关注一下该员工的日常维护客户服务情况。

二、企业微信能批量删除僵尸粉吗？

目前企业微信是暂时没有批量删除僵尸粉的工具的。但是艾客SCRM系统的僵尸粉功能可以让企业记录和导出僵尸粉，并且根据僵尸粉标签，进行批量删除僵尸粉。

艾客的条件打标签功能，支持企业通过不同的条件进行筛选，给客户自动打上标签。这些僵尸粉可以通过条件打标签筛选出来，再统一进行批量删除。

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