企业微信作为一款专业的客户管理软件，新版本中升级群聊功能，企业通过群聊给客户发送营销内容，能够一次性触达多个客户，提高发送效率，因此越来越多企业选择创建一些外部群聊，那么，企业微信外部群能设置管理员吗？外部群能设置几个管理员？

一、企业微信外部群能设置管理员吗？

答案是可以的，群主可以通过手机端企业微信设置管理员，操作方法很简单，只需要群主点击外部群聊右上角的人员图标，点击进入群消息页面，通过路径【群管理】—【群管理员】就可以选择企微成员，将其设置为群管理员，还可以进行群管理员的删减。

二、企业微信外部群能设置几个管理员？

在企业微信外部群中，一个群聊做多能设置3个管理员，不过设置时有一点需要注意的是，设置的管理员要是该企业的企微成员，还必须拥有外部沟通权限，如果管理员设置失败的话，可以联系管理员为该成员打开外部沟通权限。

管理员能够协助群主管理好群聊，但是社群运营过程中，一个员工需要管理好多个群聊，容易出现漏回、忘回群客户消息的情况，导致群客户的群聊体验感非常查，这种情况下有什么办法可以解决呢？

其实可以使用企微服务商艾客SCRM的群聊质检功能，设置员工隔多长时间没回复客户消息可以收到提醒，提醒员工及时回复消息，避免漏回情况发生，服务好群客户。

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