使用企业微信的朋友,除了会使用到企业微信的小红包功能给客户跟同事发红包,而发红包也经常被企业用于产品的返利、福利、做活动、社群运营等场景,不仅能提高客户的活跃度,还可以有效地促使客户转化变现。那么企业微信红包不能发怎么办?企业微信发不了红包是怎么回事?下面我们一起来看看吧!
企业微信发不了红包是什么原因?怎么办?
1、未绑定个人微信号或微信授权信息过期
企业微信使用红包必须绑定个人微信号,那么如何绑定个人微信号呢?
进入企业微信移动端,在【我】>>【设置】>>【账号】>>【微信】中,可以绑定个人微信,还可以更换绑定,一个个人微信号只能绑定一个企业微信账号,不能重复绑定。
如果发红包时提示微信授权信息过期,点击重新授权即可。
2、聊天敏感词拦截设置
由管理员进入企业微信后台,在【客户上下游】>>【客户联系】>>【安全管控】中找到聊天敏感词,点击【配置】>>【编辑】,检查已创建的拦截规则中,是否勾选了【红包】这一项,
如果勾选了,员工和客户聊天时就无法发送红包了,会显示红包权限被企业禁用,这时只需要取消勾选即可。
3、网络异常
如果网络存在异常,也会导致红包无法发送,网络恢复后,即可正常发送。
4、账号异常
如果发红包时,提示账号存在异常,红包权限已被停用,可以选择让企业管理员联系企业微信客服进行咨询。
企业微信的小红包功能,除了公司内部之间互相发送,很多企业也会使用企业微信红包功能,对客户进行订单返现、激励复购消费、拉近客户之间的距离等等营销行为。
员工可以直接通过对话框给客户发送红包,操作起来也是非常方便的。不过员工在给客户发送红包时,使用的是个人微信账户里的钱,可以根据各自企业的规定,找企业进行红包金额的报销,但是这样比较麻烦,报销时非常的繁杂,企业又不好管理。
为了方便企业更好刚方便的管理,建议可以借助企业微信服务商–艾客SCRM的【小红包】功能。管理员能够在艾客后台中制定红包的模板,包括员工发送的红包金额,每日可发送红包个数以及客户可领取的红包个数,就可以很好的避免红包被过度发送或领取的情况出现。
而且艾客的【小红包】功能,员工发送红包时会直接使用企业的钱,不需要员工先垫付再找企业报销,就免去了员工报销时需要统计红包金额的麻烦,也免去了报销一系列的繁琐过程,方便企业更好的对员工进行管理。
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