企业在使用企业微信运营的过程中,免不了会有被客户删除的情况发生,当被客户删除时企业无法及时得到通知,那么企业微信上的该客户就继续留存,变成了僵尸粉。久而久之,企业微信上的僵尸粉越来越多,也占用了企业微信的好友空间。那么,企业微信如何批量删除好友?企业微信被删除好友有提醒吗?我们一起来看看吧!
一、企业微信如何批量删除好友?
企业微信如果想要知道是哪个客户删除了企业微信好友,需要给客户发送消息,当出现红色感叹号时,说明企业被客户删除或者拉黑。当僵尸粉有一定数量的时候,企业就需要对其进行批量删除,把位置让出来给真正的客户。
企业微信如果想批量删除好友,可以从企业微信管理后台通过通讯录进行删除。步骤如下:
企业微信管理员登录企业微信后台,点击“通讯录”——“勾选想要删除的联系人”——“删除”即可!
二、企业微信被删除好友有提醒吗?
企业微信是没有删除好友提醒功能的。企业想要在被客户删除的第一时间收到提醒,可以使用企业微信服务商——艾客SCRM系统的[僵尸粉]功能。
僵尸粉功能可以保证客户在删除企业的第一时间,艾客助手就会通知该被删员工以及该员工所属部门的上级。让客户有及时挽回的机会,若是无法挽回也能及时对僵尸粉进行清理。
不仅如此,如果企业员工删除客户,系统也能在第一时间通知该员工和该员工所属部门的上级,让该员工的上级人员也能及时了解该员工的服务客户的情况,如果服务客户方式方法有误,也能及时进行调整。
这种删好友提醒功能,可以让企业管理者实时监控客户被删情况,保障企业客户资源不会随意流失。
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