什么是客户画像？企业微信客户画像有什么作用？通过企业微信做营销时，客户画像能够快速帮助快速了解自己产品的受众群体，以及了解客户的需求和喜好，方便我们更好的运营客户，下面我们一起来了解下吧！

什么是客户画像？企业微信怎么看客户画像？

什么是客户画像？点击聊天对话框企业微信客户的头像，信息页显示了客户的网名、备注、入群时间等等基本信息，都是客户的画像，还可以利用企业微信的标签功能，给客户打上专属的标签，来丰富客户画像，更好方便后续运营。

但是，企业微信客户信息功能比较基础，我们只能看到客户自己填写的基本信息，而客户的行为轨迹，比如什么时间点击浏览了我们哪些商品、查看了我们朋友圈没有，都无法得知，不利于进行精细化运营。

这里推荐大家可以使用企业微信运营管理工具——艾客SCRM,可以帮助我们自动生成详细的客户画像，不仅可以看到客户基本信息，也能查看到客户的各种行为动态，比如：比如客户打开了哪个商品链接和朋友圈、消费的产品等等，建立一个完善的客户画像。

企业微信客户画像有什么作用？

我们掌握的客户画像信息越全面，对客户也就越了解，对后续的运营转化也就更有利，下面我们一起来看看客户画像对企业具体有哪些作用吧！

1、精准营销：根据客户画像可以分析产品的潜在客户，了解到客户对哪些产品或内容等感兴趣，针对性进行精准推荐，提升营销转化率。

2、用户统计：可以根据用户不同的来源渠道，自动打标，按标签进行分类.

3、效果评估：可根据客户点击商品链接的次数，判断客户购买意向，分析商品推广效果如何。

4、客户跟进：通过艾客SCRM的客户画像功能，帮助企业快速完善记录客户动态，实时记录客户轨迹动态，如是否打开文件、哪个商品链接等，帮助员工第一时间跟进客户，提升营销转化。

关于企业微信客户画像就分享到这里了，希望对您有所帮助！艾客除了客户画像功能外，还开发了众多的企微辅助工具，如：企业微信渠道活码、智能订单加粉、自动打标、客户流失提醒、会话存档等功能，帮助我们更精细化运营客户，提高企业微信营销效果。如有需求，欢迎扫描下方二维码，免费申请试用哦~