企业利用企业微信来进行各种营销活动，少不了会让企业员工使用企业微信跟客户进行沟通联系。企业管理者想要了解员工服务客户的情况，免不了需要查看员工和客户的聊天记录。那么，企业微信管理员能读取到员工个人微信聊天记录吗？

企业微信管理员能读取到员工个人微信聊天记录吗？

有些朋友会有这样的疑问？事实上，企业微信管理员是不可以读取到员工个人微信聊天记录的，这是企业微信为了保护个人隐私，并不会监控个人的微信使用情况。

企业微信管理员如果使用会话存档功能，在得到企业员工以及客户双方的同意之后，可以查看企业员工相关的聊天记录。

企业微信自带有会话存档功能，但是需要进行二次开发才可使用，二次开发可以是企业自主开发，也可以让第三方公司帮忙开发。比如企业微信服务商——艾客SCRM系统进行合作，艾客已完成【会话存档】功能开发，投入即可使用。

会话存档功能可以帮助企业永久保存聊天记录，当员工与客户之间出现一些具有争议问题时，企业管理者可以通过双方之间的聊天记录，了解事情经过，并且对事件处理有比较公正的处理办法。

当企业管理者给员工开通会话存档功能后，员工进入企业微信就会弹出会话存档提示框，并且在与客户聊天开始时，会在聊天窗口弹出一条“服务须知”。

如果企业员工没有收到此条“服务须知”，那么就说明企业没有给该员工开通会话存档功能，公司是无法查看该员工的企业微信私聊记录的。

但需要注意的是，企业微信会话存档功能使用时，需要员工和客户双方知情下，才能记录聊天记录，否则就无法记录。

好啦，上述是关于企业微信业微信管理员能读取到员工个人微信聊天记录吗的解答了，希望对你有所帮助！获取更多企业微信资讯，欢迎关注艾客官网！艾客SCRM系统基于企微开发了众多的辅助工具，如批量加好友、渠道活码、客户画像、自动打标、会话存档等功能，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费使用~