随着与互联网时代的发展，普通的文字交流已经无法满足我们的需要。语音、图片、视频等新方式正在走进我们的工作学习生活中。为了更加便利我们生活，有朋友在问：企业微信作为比较受欢迎的办公软件，那么，企业微信快捷回复支持语音回复吗？

企业微信快捷回复支持语音回复吗？

目前，企业微信快捷回复功能只能添加文字内容，不支持语音。但是，面对复杂的互联网环境，文字回复只能解决单一的聊天需求。

可是面对复杂的互联网环境，文字回复只能解决单一的聊天需求。许多客户想要了解更细致的信息时，往往需要图文、视频以及语音表达更多内容。每次编辑一遍图文类信息，一方面耗时耗力，另一方面客户数量大，员工一时接待不过来，将会影响客户体验。这一点对于客服类工作者来说，相信是深有体会。

因此，单单依靠企业微信的快捷回复功能不够用，那么有什么工具可以丰富我们快捷回复，甚至说支持语音回复，提高沟通效率吗？

这里为大家推荐企业微信服务商艾客SCRM系统的【快捷回复】功能，为企业提供聊天增强功能，可以添加文字、图片、外链、图文链接、PDF等多类型消息，满足不同的聊天场景。

虽然艾客SCRM 的【快捷回复】功能目前也不支持语音回复，但后面会根据用户的需求不断进行改进，有需求的小伙伴，欢迎持续关注我们！将为您第一时间分享最新动态。

那么，艾客的快捷回复功能怎么使用？开通艾客SCRM后，登录企业微信，在与客户的聊天对话框右侧点击侧边栏的图标，根据提示进行操作即可。

但是有一点需要注意的是，由于企业微信的限制，快捷回复功能目前只支持和外部联系人聊天时使用，对于企业内部成员暂时无法使用快捷回复功能。

另外，除了以上内容讲述的支持多种类型信息外，艾客scrm还对快捷回复内容进行细致分类，将所添加的快捷回复内容进行分类分组，更加方便查找，大大提高员工工作效率。不需要再进行复制粘贴，实现一键快速发送，接待客户响应时间更高。

以上就是关于企业微信快捷回复相关内容的解答了，希望对你有所帮助！获取更多企业微信资讯，请关注我们！艾客基于企微还开发了众多的辅助工具，如批量加好友、渠道活码、自动打标、超级雷达、会话存档等功能，帮助企业更好进行企微营销，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用~