企业微信现在越来越被广泛应用于办公中，当我们使用企业微信与同事沟通时，会发现不论是群聊还是私聊，我们发出的消息一旦被查看，前面就会出现一个灰色打勾的圆圈。那么，企业微信已读功能在哪设置？如何才能知道客户是否已读我们所发送的消息？

企业微信已读功能在哪里设置？

如果企业想开通已读功能，可以通过以下两种操作方式来设置：

（1）通过企业微信管理后台，只需管理员在【我的企业】-【聊天管理】-【消息阅读状态】中点击开启，如果不想知道对方是否阅读，也可以在这里直接关闭。

（2)企业微信手机端：管理员在【管理企业】-【聊天管理】中开启消息阅读状态，开启后就能看到对方的的已读状态啦，同样也可以在这里设置关闭已读。

温馨提示：只有点击进入企业微信聊天对话框查阅信息才会显示已读，而通过消息通知栏看到消息并不会显示已读的哦！

当企业开启了已读功能后，我们与同事私聊发消息时，只有同事点击进入聊天对话框查看消息，才会显示已读。而在群里发送消息，我们不仅能查看到已读、未读的人数，还能看到具体是哪些人已读消息或未读消息，这时我们就能提醒未读成员查看消息，大大提高我们的工作效率。

企业微信如何才能知道客户是否已读消息？

需要注意的是：企业微信的已读功能只适用于企业内部成员，对外部联系人无法生效。

但在我们实际工作中，企业经常会给客户发送内容、营销链接等，不管客户是否已读我们发送的信息，我们都不得而知。如果这时企业能知道客户是否已读消息，或是有没有查看链接内容，员工就能以此来判断出哪些意向客户，进行及时的跟进，提高营销转化。

虽然我们无法通过企业微信得知客户是否已读信息，但是我们可以借助第三方企业微信服务商——艾客SCRM的超级雷达功能，来了解客户的打开行为，进行更好的营销转化。

我们将超级雷达添加在企业、商家向客户发送的活动链接、文章、商品、PDF文件等素材中，当客户点击后艾客scrm立即发送动态提醒，这样就知道客户查看了哪些信息，点击了哪条链接，方便员工及时跟进，进行精准推荐。

艾客scrm还同时记录各渠道客户的点击行为、阅读时长和转发分享等进行客户数据追踪和分析，我们以此来判断客户的意向，针对性跟进客户，精准推荐，提高转化率。

好了，以上就是关于企业微信已读功能如何设置的解答了，但企业微信的开启的已读功能，只针对企业内部成员，对外部联系人不生效，如果企业想要得知客户的打开行为，更好判断客户是否有意向，不妨试试艾客的超级雷达功能帮您实现，也可以申请免费试用哦~