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企业微信会话存档收费标准是多少?

作者: 小艾发布时间:2023-01-05 10:03 浏览:

重磅消息!2022年11月1日,企业微信发布了关于会话内容存档价格调整的说明,对企业微信会话存档功能进行了价格调整。企业微信的会话存档功能可以保存客户和员工之间的聊天记录,帮助企业更好地管理员工,受到很多企业的欢迎,那么企业微信会话存档收费标准是多少


企业微信会话存档收费标准是多少


企业微信会话存档收费标准是多少?


企业微信对会话存档功能收费价格调整后,在企业微信管理后台,我们可以看到开通会话存档接口,服务版是价格为450元/账号/年,涨幅50%;企业版900元/账号/年,涨幅50%。企业版在服务版的基础上是支持存档语音通话记录。


企业可以根据自身的办公需求,选择开通企业版还是服务版,如果不太确定,还可以申请免费试用30天哦,并且免费试用是没有人数限制的。


需要注意的是,企业开通企业微信会话存档后,还需进行二次开发才能使用,企业微信官方仅提供一个API接口,企业可以自行进行开发,开发完成后还要团队持续为开发功能的使用提供技术支持如果不具备开发能力或嫌麻烦,可以借助企业微信服务商——艾客SCRM的【会话存档】功能,已完成开发,接入立即可使用。


除此之外,艾客SCRM还根据企业需求开发高级衍生功能,可以广泛应用于客户沟通、群聊管理和员工规范,提升会话存档功能的使用效率。


比如很多企业为了更好的开展营销活动,为了方便集中运营,提高营销效率,经常都会创建社群,但是群聊一多,员工难免会遗漏,这时如果员工没有及时回复群内客户的消息,不仅会影响客户的服务体验,还会影响客户后续的转化。


为了避免这种情况发生,我们就可以借助艾客的【群聊质检】,当员工超过一定时间未回复客户群消息,艾客助手就会给群主发送提醒,提醒群主及时回复群内的客户消息。这样一来,企业能够轻松管理监督员工,也能提升客户服务质量。


在使用艾客会话存档功能后,管理员还可以提前设置违规词汇,如”加我微信““私聊”等,如果员工在于客户沟通时触发此类违规词,【违规提醒】就会第一时间向管理员发送提醒,及时处理员工违规行为,第一时间沟通好客户,维护好企业企业客户。


好啦,以上就是关于企业微信会话存档收费标准的解答了,企业微信官方调整价格后费用有所变动,详情请看上述,希望对你有所帮助!艾客SCRM还开发了众多的辅助功能,如批量加好友、渠道活码、客户画像、自动欢迎语、自动打标等,感兴趣的朋友,也可以申请艾客scrm系统免费试用哦!



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