自从企业微信3.0升级后,大大提高了外部沟通能力,所以不少企业都选择将客户开发、管理及维系从微信转移到企业微信,以此达到统一管理、防止客户流失等多重效果,那么,企业微信侧边栏有什么作用?企业微信侧边栏功能怎么配置?下面跟着艾客一起来看看吧!
一、企业微信侧边栏有什么作用?
企业微信侧边栏能添加常用应用,有利于沟通效率的提高,因为在与客户聊天时,想要查看客户的详细资料要点击头像,而且只看得到客户昵称、客户标签备注等简单的信息,但是使用企业微信跟客户沟通交流,只需点击侧边栏就能看到客户的所有资料,比较快捷方便。
同时,使用企微侧边栏还能调用聊天话术库快捷回复,比如通过配置第三方管理工具,企业管理员能够将话术库配置到聊天工具栏,这样能可有效提高员工的回复速度和效率,进而服务好客户。
企业微信侧边栏功能配置起来很简单,具体流程如下:
1、管理员进入企微管理后台,点击【应用管理】—【创建应用】。
2、完成应用可信域名的设置。
3、最后点击【配置到聊天工具栏】完成聊天侧边栏的配置。
在使用企业微信过程中,有用户反映他们的企业微信没聊天工具栏?其实是企微聊天工具栏没有打开的情况下默认关闭,打开后才可以看到。而打开企微侧边栏的方法很简单,只需打开一个外部联系人的对话框,然后在右下方找到侧边栏符号点击打开即可。
如果企业使用企业微信管理客户,还可以借助艾客scrm系统来提高整体的管理运营效果,基于企微开放的功能接口,企微服务商艾客SCRM合规开发了诸多高级实用的功能,如客户画像、渠道活码、客户生命周期、自动打标签等等。
以上就是关于企业微信侧边栏有什么作用?企业微信侧边栏功能怎么配置的内容介绍了,想获取更多企微资讯,欢迎关注艾客官网!也可以扫描下方二维码,申请艾客scrm系统免费试用哦!