在日常运营过程中，不少企业常常遇到客户主动删除员工的情况，而客户的大量流失，给企业造成的打击无疑是很大的。更何况企业线上运营时，不能及时发现客户的流失，就没办法及时进行挽回，那么，企业微信后台如何查看流失客户？企业微信客户流失有提醒吗？

企业微信后台如何查看流失客户？

如果使用企业微信管理客户，管理员可以在企业微信移动端或者PC端查看客户流失的数据，根据路径【工作台】—【客户联系】—【联系客户统计】进行操作就可以。

企业微信的超级管理员和业务负责人都可以通过后台查看管辖范围内成员的数据，帮助企业评估、分析客户流失情况。

需要注意的是，这里客户流失数据包括删除/拉黑成员的客户数，而且一个客户在一个自然内对成员有多次删除拉黑的操作，也只记录一次。

企业微信客户流失有提醒吗？

企业微信并不具备客户流失提醒功能，如果想知道企业微信客户是否流失，也就是客户是否删除我们，可以给客户发送消息看看，如果客户删除了我们，给客户发消息时就会提示“对方不是我们的联系人”。

但是员工同时管理着大量客户，凭借发送消息来测试客户有没有删除我们，十分耗费时间，而且容易给客户造成打扰，引起对方的反感。

这时候可以使用企业微信服务商—艾客SCRM的【流失提醒】功能，开启这个功能后，一旦客户删除了企业成员，艾客助手就会第一时间给员工发送提醒，员工可以及时查看流失客户的详情，看看还有没有挽回流失客户的必要。

以上就是关于企业微信后台如何查看流失客户？企业微信客户流失有提醒吗的内容了，除了流失提醒功能，艾客SCRM基于企业微信开放接口，还开发了众多高级实用功能，比如批量加好友、渠道活码、客户画像、自动打标、会话存档等功能，感兴趣的话可扫描下方二维码，也可以申请艾客企微SCRM系统免费试用~