企业通过企业微信做营销时,为了更好的提供服务等,有时候会需要用到会话存档来查看过去的一些操作内容,这就涉及到企业微信会话存档的开通了。那么企业微信会话存档怎么开通?开通会话存档需要多少钱?下面跟着小艾一起来看看吧!
企业微信会话存档怎么开通?
企业微信会话存档在企业微信后台的“管理工具”中就能查看此项功能,点击“会话内容存档”,下载会话存档确认函,填写好各种信息,盖章后上传确认函,由企业微信官方进行审核即可,审核时间需要1到2个工作日。
需要注意的是如若使用,则先需要购买,再进行二次开发才可使用此功能。但是很多企业没有独立开发的能力,这就需要跟企业微信服务商进行合作开发,比如跟艾客SCRM系统,它在跟客户沟通好之后进行存档,后续企业想要查看员工的聊天记录,直接查看会话存档内容即可。
这个存档时间是永久的,储存的内容包含企业内部外部聊天内容,包含和客户的记录。
如果企业发生风险事件,将从会话存档中溯源,保障企业安全。
开通会话存档需要多少钱?
会话存档开通是需要收费的,会话存档也分不同的功能,功能不同收费标准不一样,有普通文字图片内容存档,也有语音的会话内容记录存档。
会话内容存档一共三个版本,一个是企业内部的版本,一个是服务版本,一个是比服务版本多一个语音通话存档的企业版本。三个版本的价格也有高有低,价格区间在100元到600原之间。一般300元的服务版本就能满足大部分企业的需求,如果需要多一个语音通话,可以开600元的有语音通话存档功能的即可。
需要注意的是:企业内部员工的普通内容存档费用是100元,它的内容不包含企业外部联系人的存档。
会话存档能记录很多内容,比如:图片、文本、语音、视频、文件、会话记录、小程序消息、名片、投票、红包、在线文档、音频等等,企业想要查看以往的任何记录,它都有,需要此功能的企业可以找艾客进行合作开发。
以上就是小编对于企业微信会话存档怎么开通?开通会话存档需要多少钱的解答了,希望对大家有帮助!了解更多关于企业微信运营干货、私域流量运营策略,欢迎关注艾客!我们同时开发了众多的企微辅助功能,欢迎申请免费试用!