在使用企业微信营销时，企业员工往往会给客户发送一些内容，或者经常发送一些客户朋友圈，发送后，员工会关心客户有没有阅读查看，是否对我们发送的内容感兴趣，那么，企业微信如何查看客户阅读情况？企业微信如何设置对方是否已读？下面跟着艾客scrm一起来了解下吧！

一、企业微信如何查看客户阅读情况？

目前企业微信并不支持查看客户阅读情况，如果客户对我们的朋友圈内容进行了点赞、评论，我们可以知道哪些客户查看了我们的朋友圈，但是无法知道哪些客户点击了我们发送的动态。

当我们给客户发送文章、产品链接时，也不知道客户是否查看了我们发送的内容资料。

二、企业微信如何设置对方是否已读？

企业微信有已读功能，若是有人发送了消息，我们查阅了消息就会显示已读。若是在群里发送内容消息，不仅可以看到已读未读的人数，还可以看到有哪些群成员已读消息，哪些群成员未读。

如果想要设置企业微信已读，就需要先开通已读功能，有以下两种设置方式：

1、管理员登录企业微信管理后台，在【我的企业】—【聊天管理】—【消息阅读状态】中开启“已读”功能即可。

2、我们还可以通过企微手机端设置，点击进入【工作台】后，在【管理企业】—【聊天管理】页面开启“消息阅读状态”即可。

值得注意的是，企业微信的已读功能只能用于企业内部，了解企业员工有没有查看消息。

但实际工作中，企业员工需要经常给客户发送活动链接、产品等信息，如果想知道客户是否打开我们发送的内容，可以使用企业微信服务商—艾客SCRM的【超级雷达】功能。

当客户点击雷达链接，艾客助手会第一时间给员工发送提醒，同时可以知道客户的点击行为、阅读时长等，帮助企业判断客户是否有意向。

以上就是关于企业微信如何查看客户阅读情况？企业微信如何设置对方是否已读的内容了，除了超级雷达功能，艾客SCRM其实还开发了渠道活码、客户生命周期、客户画像、自动打标签、群SOP等很多实用的功能，感兴趣的朋友赶紧扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统功能免费试用哦！