企业微信为了保障企业的客户资源利益,为了更好的分配离职成员的客户资源,开发了离职继承功能。通过离职继承功能可以有效避免企业客户的流失。那么,企业微信离职继承聊天记录还能看到吗?下面我们一起来看看吧!
企业微信离职继承聊天记录还能看到吗?
企业微信离职继承后,离职成员是无法再看到聊天记录的。离职继承功能是腾讯给企业提供的一款,专用于企业管理离职成员添加客户的工具。企业可以通过企业微信管理端进行手动分配,也可以通过API接口进行离职成员的客户分配工作。
1、在管理端使用离职继承功能:企业微信管理员登录企业微信管理后台,在“客户与上下游”——“离职继承”——“客户联系”——“勾选离职成员,把他还在跟进的客户资源分配给其他企业成员”即可。
2、在手机端进行离职继承,登录手机端企业微信,在“工作台”——“离职继承”——“去分配”就可以对离职成员的客户或者客户群进行合理分配了。
企业想要永久保存企业成员的聊天记录是可以实现的,可以使用专业的企业微信服务商——艾客SCRM系统的【会话存档】功能。会话存档功能可以保存下来所有的聊天记录,保存时限是长期有效的,支持企业导出或者按照关键词进行筛选查看聊天记录。
艾客SCRM是基于企业微信开发的系统,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。帮助企业高效精细化打造私域流量。
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