企业在运营过程中，可能会出现一些不良现象，比如企业成员进行私单、飞单，给企业造成的损失。如果可以看到员工的聊天记录，那么就可以有效防止这种行为。那么，企业微信可以看到员工聊天记录吗？企业微信聊天记录删除还能恢复吗？

企业微信可以看到员工聊天记录吗？

企业微信为了支持个人隐私，是不可以看到员工聊天记录的。当然，企业如果想要避免出现成员私单飞单的情况，想要查看企业员工的聊天记录，可以开通企业微信会话存档功能来实现，具体功能用途如下：

1、设置敏感词

设置一些敏感词，比如红包、转账、加私人联系方式等，对于触发者系统当即给予警告，并且记录下触发行为。

2、会话存档记录聊天记录

会话存档是在得到企业成员和客户双方的同意之后，开始合法合规记录下聊天内容，不管是删除掉的记录还是撤回的记录，都会显示在会话存档里面，企业可以导出聊天记录查看，也可以根据关键词进行筛选。

企业微信聊天记录删除还能恢复吗？

企业微信聊天记录如果删除后，或者记录到时间过期了，是不能再进行恢复的。企业想要永久保存下聊天记录，可以把聊天记录导出到储存设备内长时间保存。另外一种方式是开通会话存档功能。

企业微信是开放了会话存档接口，企业开通企微会话存档后，还需要进行二次开发才能使用，如果企业不具备开发能力，可以借助企业微信第三方应用，比如艾客SCRM系统的【会话存档】功能，已完成开发，投入即可直接使用。

会话存档的作用在于用来质检企业员工的聊天记录等信息，企业可以查看优秀员工的聊天记录，来做企业服务培训，规范和提升企业成员的服务质量。还能通过会话存档减少和避免出现员工飞单私单的行为。

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