企业面对大批量客户,在推送活动通知、新品上新时,往往都会通过消息群发的方式触达客户,相比一个个给客户推送,群发更高效便捷,而企业微信就有一个消息群发功能,可以一键发送多个客户,那么,企业微信为什么每天只能群发一次?如何增加群发次数?
企业微信为什么每天只能群发一次?
许多用户以为企业微信群发功能每天只能群发一次,实际上这个理解并不准确。企业微信规定每天每个客户只可以接受一条来自一个企业的群发消息,每天只可以接收来自同个企业的四条群发消息,这也能看出企业微信没规定企业群发次数,只规定了客户的接收次数。
企业微信群发功能的限制对企业来说很不友好,它增加了企业群发成本。但是对客户而言,能够免受企业群发消息的轰炸,所以群发消息的这个限制更像是企业和客户间寻求的一个平衡,让企业与客户都用得满意。
企业微信如何增加群发次数?
如果企业正在做活动,每天每个客户只可以接收一条群发消息显然不够,这时企业可以增加企微群发次数。不过客户接收次数达到上限,客户就不可以继续接收群发消息了,我们也无法增加客户接收群发消息的次数。
我们使用企业微信群发消息时,其实能根据标签筛选客户,分批次推送消息。当我们针对不同标签内的客户提升不同的群发消息,能实现精细化运营,让一条群发消息可以达到多次群发消费的结果。
而分批次给客户群发消息,需要提前做好客户分类,这时候用企业微信凭主观感受给客户打标签远远不够,还需要借助专业的工具来给客户高效打上标签。
艾客scrrm系统就是这样一款值得推荐的工具,有客户画像功能,能清楚记录客户基本信息、客户是否打开文件行为、每次对话的时长等内容,帮助员工给客户打上更准确的标签。
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