对于每个企业来讲，客户都是极其重要的资源，但是企业把客户分给员工运营时，发现有这样的情况，就是员工和客户有争议会将客户删除掉，这不利于企业沉淀客户，那么企业微信员工删除客户有提醒吗？如何防止员工删除客户吗？

企业微信如何防止员工删除客户?

目前企业微信并没有禁止员工删除客户的功能，只是企业给员工设立一些规定，比如禁止辱骂客户、禁止员工私自删除客户等。

当然，这样做也不能彻底制止企业员工删除客户，实在不放心的企业，可以借助服务商开发的第三方软件，比如艾客SCRM—员工删除提醒功能，如果员工删除客户，艾客助手会通知所属员工上级领导，判断是否挽回客户，这样一来就可以减少企业客源流失。

企业微信的员工删除客户有提醒吗？

在企业微信上删除客户，一般企业是不会收到消息提醒的，也就是说员工删除客户后，企业可能很久才会发现，造成客户的流失。但是企业用了艾客SCRM的流失提醒功能，情况就会不同了。

使用了艾客的流失提醒功能，不管是客户主动删除员工，还是员工删除了客户，都可以第一时间发送提醒，员工及时查看客户详情，也好判断能不能挽回流失客户，减少损失，降低企业运营中遇到的风险。

如果企业开通了会话存档，可查看员工和客户的聊天记录，了解员工为什么删除客户，或者客户与企业如果发生争议时，也可以通过查找聊天记录，还原事情真相，及时解决问题，维护企业权益及提高服务质量，但值得注意的是，企业开通会话存档后，还需进行二次开发才能使用，开发也比较耗时且需要搭建专业的技术研发团队。这时可以借助艾客SCRM系统的会话存档功能，已完成开发，可立即投入使用。

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