在使用微信联系客户时,如果客户单方面将员工微信删除,员工不会知道,而这些已流失的客户依旧占着员工好友位,长时间不清理的话,可能影响员工后续添加新客户,那么,企业微信怎么删除僵尸粉?企业微信可以批量删除僵尸粉吗?
企业微信怎么删除僵尸粉?
在企业微信中,客户将员工从联系人列表中删除,如果没对这些客户进行清理,时间久了就会成为账号中的僵尸粉。
但是企业微信没有检测僵尸粉功能,如果想知道账号中的哪些客户是僵尸粉,就需要通过给客户群发消息来判断,若客户删除了我们,群发消息时会收到不是对方联系人的提示。
当我们确定了要删除的僵尸粉,可以进入客户消息页面,手动操作删除客户。
企业微信可以批量删除僵尸粉吗?
企业微信不支持批量删除僵尸粉,但企业微信开放了不少API接口,支持有能力的服务商进行功能深度开发,客户删除员工时,可以及时收到提醒,也能筛选哪些客户删除了员工。
如果企业不具备开发能力,可以使用企业微信服务商—艾客SCRM开发的【流失提醒】功能来解决。
无论是客户主动删除员工还是员工删除了客户,企业不知道就成了僵尸粉,致使客户流失,使用该功能艾客会在第一时间给员工发送提醒,员工能查看客户详情,对于重要客户,可以尝试添加回来,或是共享给同事,让其他员工继续跟进,尽可能地挽回损失。
同时,企业管理员可以在艾客后台查看客户流失情况,了解员工客户流失情况后,再针对性地进行培训整改,提升员工服务质量。
以上就是关于企业微信怎么删除僵尸粉?企业微信可以批量删除僵尸粉吗的内容介绍了,除了流失提醒功能,艾客SCRM系统还有渠道活码、客户标签、客户生命周期、个人SOP、客户画像等高级的客户运营功能,有需求的朋友,请扫描下方二维码,也可以申请免费试用哦!