企业做私域运营过程中,可以根据客户属性和特点对客户进行分类,方便对客户进行精细化的运营管理,从而更有针对性的为客户推荐感兴趣的产品和服务,提升营销转化,那么,企业微信如何按标签分类客户?企业微信如何按标签群发消息?
企业微信如何按标签分类客户?
企业微信客户标签体系可以将客户的属性和特点抽象化,帮助企业按标签分类客户,企业员工也能通过客户标签快速了解客户,为客户提供更好的服务,那企业微信客户标签如何创建?
管理员进入企业微信后台,可以在【客户联系】中找到客户标签功能,创建标签组,企业员工服务客户时就能使用创建好的客户标签组,给客户打上相应标签,做好客户分类。
对于该创建怎样的标签组,企业能根据自身需求而定。我们能根据客户静态信息来创建标签,如性别、年龄、职业等,也能根据客户消费行为和行为属性创建标签,如消费能力、消费偏好、购买频次、来源渠道、有没有关注公众号等。
企业微信如何按标签群发消息?
企业微信按标签群发消费,只需要在工作台中依次点击【客户联系】—【群发助手】—【分别发送给】,再根据标签筛选发给客户即可。
当然,想实现消息精准推送,提升群消息触达率,还可以借助企业微信服务商—艾客SCRM的【客户群群发】功能,支持根据客户性别、所在群聊、添加时间和标签来精准筛选群发对象。
对于没有进行群发的成员,还能一键提醒成员群发。在群消息没有发送前,想修改群发内容,也能在后台编辑或取消发送哦。
以上就是关于企业微信如何按标签分类客户?企业微信如何按标签群发消息的内容了,艾客SCRM还具备完善的打标签系统,能大大提升打标签的效率,想进一步了解的话,欢迎扫描下方二维码,也可以申请免费试用哦~