在实际业务营销过程中，常常有员工发生走私单、私删客户、带走客户等行为，给企业造成很大的损失。而企微会话存档功能可以保存员工和客户的聊天记录，帮助企业管理好员工，下面一起来看看这份企业微信会话存档开通指南，高效杜绝员工飞单！

企业微信会话存档开通指南，高效杜绝员工飞单！

如今企业微信面向所有行业开放了会话存档功能，如果企业想开通使用会话存档功能，可以使用管理员账号登陆企微后台，在【管理工具】中就能找到【会话内容存档】，点击进入后就能付费开通会话存档，也可以申请免费试用30天。

但企业微信只提供了一个接口，后续需要企业自行开发才可以正常使用，若企业不具备开发能力要怎么办？

其实企业没有开发能力也不用担心，可直接选择企业微信服务商——艾客SCRM进行开通。企业能在艾客官网进行申请，并在企业微信中配置艾客scrm应用软件，之后就能开通艾客会话存档功能了，直接投入使用。

艾客SCRM的【会话存档】可在员工与客户都同意的情况下，永久保存多种形式的聊天记录，包括文字、图片、小程序、视频、文件等，即便是被删除、被撤回的信息，也可以查看到。

当客户跟客户发生矛盾纠纷时，管理员能通过搜索关键词快速查找内容，还原事情真相。还可以用于内部自查风险，员工有无滥用企业资源、过度承诺、辱骂客户等违规情况出现。

艾客的会话存档不仅可以记录聊天内容，还开发了其他高级实用的衍生功能，比如违规提醒功能，只要在艾客后台设置好违规关键词，如加我微信、私聊发红包等，一旦员工在聊天时触发了这些关键词，就会提醒管理员去处理员工的违规行为，杜绝员工飞单，让潜在隐患可以被及时发现，尽量将损失降到最低。

好了，今天的内容就介绍到这里，如果想要体验艾客SCRM系统的会话存档档及其衍生功能，保护员工和客户权益，并提升管理效率，请关注我们！也可以扫描下方二维码，申请免费试用哦~