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企业微信朋友圈为什么客户看不到?企业微信朋友圈权限如何设置?

作者: 小艾发布时间:2024-03-18 09:48 浏览:

现如今,越来越多企业将企业微信作为营销工具,在线上完成引流拉新、客户留存以及转化。朋友圈也是企业一个重要的宣传窗口,通过朋友圈企业能宣传产品、优惠活动,并与客户建立存在感,那么,企业微信朋友圈为什么客户看不到?企业微信朋友圈权限如何设置



企业微信朋友圈为什么客户看不到?


其实企业微信朋友发了客户看不到与平台有关,可能是以下几个原因:


1、企业微信平台明确规则一个客户一个自然月能接收到来自企业管理员发布的4条朋友圈,若是对某个客户发了第5次朋友圈内容,客户是没办法看见的。


2、如果是员工发布的朋友圈,每个客户只可以接收该员工发的3条朋友圈内容,超过这个次数是看不到的。


3、客户刷到朋友圈后点击了右上角的不感兴趣,点击后对同个服务人员的朋友圈第一次点七天不可见,第二次点则是三十天不可见,第三次点一年不能见。


4、企业多个员工添加了同个客户,他们对同个客户推送企业朋友圈,客户会看见先点击确认发送的朋友圈,后面发送朋友圈的成员还能发送,只是客户不能查看。


5、企业微信没历史朋友圈入口,客户看不了之前发布的朋友圈内容。


企业微信朋友圈权限如何设置?


1、设置朋友圈使用权限


管理员通过电脑端登录企业微信管理后台,在【客户联系】—【权限设置】—【朋友圈使用范围】就能配置朋友圈使用权限。


在手机端,通过【工作台】—【客户朋友圈】—【配置】,配置使用范围和管理规则入口给成员添加朋友圈使用权限。



2、设置朋友圈的负责人


在电脑端,管理员登录企微管理后台【客户联系】—【权限配置】—朋友圈管理规则。


在手机端,管理员在【工作台】—【客户朋友圈】—【配置】—【配置使用范围和管理规则】—【设置管理规则】入口给成员添加朋友圈负责人。


3、关闭成员客户的朋友圈入口


超级管理员能在移动端的【工作台】—【管理企业】—【工作台显示】—【成员可见】—【客户联系】中打开开关,打开之后,只有超级管理员和有使用权限的企业成员可见客户朋友圈入口。


当然,企业微信朋友圈功能存在一定限制,也导致企业员工的营销效果大大打折扣。不过我们可以使用企业微信服务商——艾客SCRM开发的【朋友圈】功能,使用后,客户在查看员工资料时,能点击历史朋友圈,查看已经发送的朋友圈内容。


并且可以查看访问记录,只要有客户进入了企业成员的朋友圈,系统会及时发送提醒,帮助员工判断客户购买意向,为客户提供更精准的服务。


以上是关于企业微信朋友圈为什么客户看不到?企业微信朋友圈权限如何设的内容了,艾客SCRM基于企业微信开放接口还开发了许多高级实用的运营功能,比如客户画像、自动打标签、流失提醒、客户生命周期、超级雷达等,这里就不详细介绍了,有兴趣的话,扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!



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