企业需要在企业微信中给客户打上标签,方便企业后续对客户进行个性化和精细化运营。很多人都不知道企业微信可以给客户打标签。今天小编跟大家说一下:企业微信客户标签怎么设置?企业微信可以给客户自动打标签吗?希望对您有所帮助!
企业微信客户标签怎么设置?
企业根据不同的客户打上不一样的标签,方便后续企业对客户进行一对一营销。特别是一些重点客户,通过打标签让我们分辨出来这部分客户,需要企业重点对待。目的是为了转化客户,提高运营效率。
企业微信分为两种标签形式:个人标签和企业标签。
个人标签是企业员工在前台自己给客户设置的标签,并且这部分标签只有员工自己能使用。
企业标签则是企业微信管理员在企业微信后台进行设置,所有的企业员工都可以使用。企业标签的设置步骤是打开上方栏目中的“客户与上下游”,再点击左侧栏的“企业客户标签”,里面就可以进行相关的设置了。
企业微信可以给客户自动打标签吗?
目前企业微信是不支持给客户自动打标签,只能手动打标签。但是对于企业来说,如果每个客户都需要企业员工进行手动添加客户标签,工作量大也容易出错,效率也不高。企业想要实现自动打标签的功能,可以跟企业微信服务商——艾客SCRM系统进行合作。
艾客在打标签方面分为企业标签、条件打标签、SOP标签、未入群标签,企业在使用企业标签时,同步到艾客系统,就可以在艾客管理端进行批量增加、删除和修改企业标签。
而条件打标签则是通过客户各种信息作为条件筛选出精准客户人群,并给这批客户自动打上标签。
而SOP标签是企业创建商机和对应旅程就会生成对应的SOP标签,方便管理SOP客户。
未入群标签是客户不在任意一个外部群,开启不在群自动打标签功能,将给这个客户自动打上“未入群”标签,并统计未入群客户的数量。用户入群后该标签自动剔除。
以上就是小编对于企业微信客户标签怎么设置?企业微信可以给客户自动打标签吗?相关问题的解答了,希望对您有所帮助!获取更多企业微信运营干货,请关注我们!也可以申请艾客SCRM系统免费试用~