随着企业微信功能的完善,许多品牌通过企业微信来运营私域客户。无论是管理营销客户还是提高客户信任度,企业微信都是当下的优选,只是执行过程中,品牌在营销上会遇到不少问题,那么,营销运营难?这份企业微信运营指南请收好!
营销运营难?这份企业微信运营指南请收好!
营销运营为什么变难了,以下这几种情况,不知道你是否遇到过:
1、拉新获客难:拉新获客是所有运营者都感到头疼的一件事情,特别是现在获客成本居高不下,为了以更低的成本获得新客户,品牌和商家尝试了不少活动,只是效果不明显。
2、不能精准抓住每个客户的转化时机:将客户引到企业微信后,我们不知道客户是否有购买意向,不知道客户有没有被转化的机会。比方说我们给客户发送一份文件后,客户没回复,过几天点开查看了,我们不知道就错失了跟进客户的机会。
3、重要客户的流失:好不容易引流来的客户,若客户不知不觉的流失了,特别是重要客户的流失,对我们来说是一大损失。
基于此,我们是不是应该思考关于营销工作的变化?实际上,营销并没有变得更难,只是变得更复杂了,而品牌停留在传统粗放式营销思维上,营销起来面临很大困难,毕竟过程细节变得更多,需要花费更多时间和精力。
那我们要怎么解决这样的问题?艾客SCRM系统作为一款实用的私域流量运营神器,提供的【一客一码】功能可以统计客户邀请新客户的人数,并给客户打上相应的标签。
当发布拉新活动时,成员为客户专属的二维码海报,或用一定奖品吸引客户邀请新客户进来帮忙转介绍并添加成员企业微信,实现客户高速增长,提高拉新效率。
在与客户交流中,捕捉客户意向也很重要,面对意向客户应及时跟进促成转化。而我们给客户发送一些产品介绍后,面临大批的客户,很难有时间去跟每个客户仔细沟通,然后确定客户意向。
艾客SCRM的【超级雷达】功能,赋予文件很强大的数据追踪能力,将用雷达生成的文章、链接发给客户后,一旦客户点击查看了,员工这边就会收到提醒,对客户进行跟进,不错过每个高意向客户。
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