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企业微信怎么查看客户画像?企业微信客户画像怎么获取?

作者: 小艾发布时间:2024-04-23 09:49 浏览:

企业微信客户画像的作用在于可以让企业成员更加了解手中的客户,并且根据客户的需求来进行推送消息或者产品,投其所好,提升转化率和客户满意度。那么,企业微信怎么查看客户画像?企业微信客户画像怎么获取?我们一起来看看吧!


企业微信怎么查看客户画像


企业微信怎么查看客户画像?


企业可以通过企业微信聊天侧边栏来查看客户画像,客户画像中的内容一般包含:客户的基本信息,比如客户所处地域、客户职业、联系方式、标签、消费记录、行为轨迹等等。


聊天侧边栏的客户画像内容,企业成员可以随时进行添加客户相关信息,丰富画像内容,便于企业成员根据客户数据对客户进行精准分析。


企业还可以通过点击对话窗口右上角的人像,再点击客户头像,也可以查看到客户的相关详细信息。


企业微信客户画像怎么获取?


如果企业打算跟客户交朋友,由企业成员花费长久时间跟客户保持沟通,熟悉后询问客户相对应信息,这种方法是比较费时的。因此,企业可以使用艾客SCRM系统的相关功能。


在给企业进行引流时,比如使用【渠道活码】或【无限群活码】功能,系统都会自动给客户打上标签。在打标签上,企业可以按照条件给客户打标签,可以选择自动打上标签,也可以手动打上标签。


配合使用艾客的【超级雷达】功能,企业只需要在超级雷达功能上建立雷达素材,发送给客户,客户点击之后系统就会记录下客户的轨迹,比如客户点击查看素材多少时长,是否有反复查看的行为,对此素材是否转发分享给好友等等行为。


通过【超级表单】功能新建超级表单后,可以设置客户在填写表单后自动打上标签,自动给客户绑定订单,支持企业查看表单数据以及查看统计分析等等。


企业通过以上操作就可以掌握住客户的各种信息,这些信息可以让企业完善客户画像,让企业可以比客户更加了解客户。


以上是关于企业微信怎么查看客户画像的内容了,希望对你有所帮助!获取更多企业微信运营资讯,请关注我们!艾客scrm基于企微还开发了众多高级功能,比如渠道活码、自动打标、客户画像、加粉短链、标签建群、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!



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