首先,企业微信聊天记录是可以保存的,但是能保存多久具体大多数人都不太清楚。有时候没有及时保存,聊天记录到保存时效就消失了。那么,企业微信聊记录能保存多久?企业微信如何导出聊天记录?今天我们一起来看看吧!
企业微信聊记录能保存多久?
根据企业微信的官方规定,企业微信聊天记录的默认保存时间为7天。在这个时间内,聊天记录将自动保存,超过7天的记录将被自动删除。
不过,企业微信也提供了扩展聊天记录存储时间的服务。企业管理员可以通过云存储服务,对聊天记录的存储时间进行自定义设置,最短可以设置为15天,最长可以设置为90天。
企业微信如何导出聊天记录?
企业微信是支持导出聊天记录的,但是需要满足两个条件:一个条件是导出记录者需是超级管理员或拥有导出员工聊天记录权限的员工。另外一个条件是通过企业微信官方网站或企业微信官方公众号下载了5.3.15及以上版本。满足这两个条件之后,就可以对企业微信聊天记录进行导出了。导出步骤如下:
1、在电脑端登录企业微信,进入需要导出聊天记录的群或个人聊天窗口。
2、在聊天窗口的右上角,找到“人形”图标,点击该图标,进入“聊天信息”页面。
3、在“聊天信息”页面中,点击“查找聊天记录”选项,可以根据关键词或日期筛选聊天记录。
4、点击“导出”按钮,选择需要导出的聊天记录,并选择保存路径,即可导出聊天记录。
企业还可以选择使用更省力的企业微信聊天记录保存方法,那就是使用艾客SCRM系统的【会话存档】功能。通过会话存档保存下来的企业微信聊天记录,是永久有效的,并且支持企业按照关键词或者其他条件进行查询和导出。
使用会话存档还有更多的好处,比如它可以保存下来所有的聊天记录,不论是撤回的还是删除的亦或者清除掉的聊天记录,企业还可以通过数据统计查看企业成员的工作情况,有效避免员工出现谎报、飞单、私单等问题,还可以有效规避企业客户的流失,有效保障企业的客户资源。
上述是关于企业微信聊天记录能保存多久的解答了,希望对你有所帮助!获取更多企微运营干货,请关注我们!艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能,比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、客户生命周期、超级雷达、标签建群、定时群发、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用!