当企业将公域流量转为企微私域流量时,通常需要在多个渠道上投入大量的引流,这时候,如果可以区分客户来源并几统计各渠道的引流情况,企业就可以更好地确定运营方向,那么,企业微信客户来源怎么知晓与统计?没有的看过来!
企业微信客户来源怎么知晓与统计?
目前企业微信不支持统计客户来源,如果企业想知晓与统计客户来源,可以通过企业微信第三方服务商—艾客SCRM的功能来实现。
艾客SCRM开发的【渠道活码】功能,不同于企业微信中生成的活码,客户扫码后,系统能自动将客户分配给活码绑定的员工,为客户自动打上相应标签和备注,并对客户来源进行数据统计。
渠道活码能在企业前期引流时就给客户打好标签和备注,帮助运营人员区分客户的不同渠道来源。此外还提供了分流客户、个性化欢迎语等功能,接着了解一下吧!
当企业的公域阵地越来越多,客户来源渠道就会上涨,基数会变大,难免会遇到员工服务不过来的情况。而艾客SCRM的渠道活码支持配置多名员工同时进行接待,起到分流客户的作用,并且能够安排不同员工分时间段接待客户,降低人员损耗及提升沟通效率。
在企业日常促销过程中,常常有要做活动推广的需求,客户想了解客户详情,通常会用扫活动海报上的二维码来添加企业员工进行了解。在海报上配置艾客SCRM的【渠道活码】,不仅能在客户扫码加过来的第一时间给用户推送欢迎语让用户了解活动详情,还能根据推广渠道的不同给客户自动打上渠道标签,并实时统计每个渠道的引流情况,帮助企业分析引流效果。
好啦!关于企业微信客户来源怎么知晓与统计的内容就介绍到这里,除了渠道活码功能,艾客SCRM基于企业微信开放接口,还开发了企业微信会话存档、自动回复、客户画像、自动打标签、流失提醒等众多安全实用功能,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!