最近几年，企业微信和私域流量增长都是被各大企业运营者热议的话题，现在用企业微信做私域的企业越来越多，然而企业用企业微信对接客户时会遇到这样的问题，长期对接客户会有大量聊天记录，那么，企业微信怎么删除聊天记录？企业微信删除的聊天记录还能找回来吗？

企业微信怎么删除聊天记录？

其实删除企业微信聊天记录的方式和微信上的操作非常类似，打开聊天页面，点击右键，选择【删除】就可以删除单条记录，如果想删除多条记录，选择【多选】后，勾选多条记录删除即可。

这样删除聊天记录很麻烦，如果需要一次性清空页面上的聊天记录，在选择客户，点击右键后就能清空跟该客户的所有聊天记录。

企业微信删除的聊天记录还能找回来吗？

在清空聊天记录时，必须谨慎，以免误删了重要的聊天信息，因为删除的聊天记录不能找回来。

想要解决这个问题，建议开通企微会话存档，这样就可以找回误删的聊天记录。当然，开通企微会话存档不仅能找回误删的聊天记录，还能在员工和客户发生矛盾争议时调取聊天记录查看真相，防止员工出现辱骂客户、接私单、转移客户资源等损害公司利益的行为。

那企微会话存档如何开通呢？企业管理员登录企微后台，在【管理工具】—【会话内容存档】中，选择购买就能开通。

但企业购买会话存档后，还要进行二次开发才能投入使用，这给没开发能力的企业造成了很大困扰，这种情况下，企业可以选择购买企业微信第三方服务商的会话存档功能，比如使用艾客SCRM开发的【会话存档】功能，在员工和客户都同意的前提下，能永久合规地保存员工跟客户之间的聊天记录。就算被删除、被撤回的消息，都能查看，帮助企业约束员工行为。

以上是关于企业微信怎么删除聊天记录？企业微信删除的聊天记录还能找回来吗的内容了，开通艾客的会话存档功能后，还能使用会话存档的一系列衍生功能，比如群聊质检，如果想了解更多功能使用详情，请关注我们！也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用哦！