企业微信作为一款企业通讯和办公的工具，它是企业实现内部与内部进行沟通，以及内部与外部进行连接的桥梁。很多人有疑问企业微信是否跟新浪微博一样，信息能显示已读状态吗？那企业微信群发消息可以看到已读吗？如何知道企业微信客户是否已读？我们一起来看看吧！

企业微信群发消息可以看到已读吗？

当企业微信群发消息时，企业是想要了解到客户是否已读到企业所发信息，根据已读客户数据，进行各项调整。我们在利用企业微信和同事沟通时，不管是在群里发消息还是私聊，如果消息已读，我们看到所发出的消息会有一个灰色的圆圈。

企业微信已读功能设置步骤如下：

PC端：登录企业微信后台，企业微信管理员在“我的企业”——“聊天管理”——“消息阅读状态”，关闭这个消息已读功能时也是如此设置。

手机端：企微管理员在“管理企业”——“聊天管理”中开启消息阅读状态，就可以看到同事对方是否已读了。

值得注意的是就企业微信自带的功能而言，这个功能只能是内部群使用时凑效，用在外部群时，是无法查看客户是否已读消息了的。

企业微信如何知道客户是否已读？

企业想要知道客户是否已读，需要使用第三方应用工具，比如艾客SCRM系统的【超级雷达】功能。它不仅能让企业知道客户是否已读消息，还能收集到客户各种数据，方便企业对客户进行精准营销。

当企业在“超级雷达”功能中新建了雷达各种素材，比如文章、文件、链接、商品后，在渠道活码、客户群发、好友欢迎语、 侧边栏商品等功能中进行调用，之后这些素材会发送给客户，当客户点击时，系统会记录客户的点击行为，比如客户是否点击素材企业是可以看到的，客户阅读多长时间企业也可以看到，以及客户是否产生转发分享行为，这些企业也能看到。

超级雷达分为企业雷达和员工雷达。企业管理员设置的雷达素材，可供其他员工使用。员工个人也可以创建自己使用的雷达素材。

以上就是小编对于企业微信群发消息可以看到已读吗？如何知道客户是否已读的解答了，如果大家对我们的超级雷达功能感兴趣，欢迎登录艾客官网进行咨询，或者扫描以下二维码进行免费试用哦！