企业在运营过程中,可能会有一些企业内容员工之间的工作调整。当社群群主离职或者调岗后,可能需要转让群主身份给别的同事负责。那么,企业微信转让群主可以转让吗?企业微信具体如何转让群主?下面我们一起来看看吧!
企业微信转让群主可以转让吗?
答案是可以的,企业微信目前支持转让群主。如果群主已经离职,并且已经被企业微信管理员从企业微信后台通讯录中删除了,这时候会出现两种情况。
1、企业微信内部群,因为群内成员都是企业成员,所以在群主离职后系统会自动把群主转让给企业群内成员。
2、由企业成员创建的外部群,群主离职后系统会自动把群主转让给群内同企业的人,如果群内没有企业相关人员,则不会触发转让群主。
企业微信具体如何转让群主?
企业微信群转让群主可以通过手机端和电脑端进行操作。
(1)手机端:打开群聊,点击右上角的那两个人头,再点击群管理,就可以看到转让群主了。
(2)电脑端:点击企业微信客户端前台,在左侧会话列表中,右键“群聊”,点击“群管理”,选择“转让群主”即可。
转让之后会有新的群主,新的群主必须是企业认同的具有客户群使用权限的企业成员,不能随意转让群主给群内任意成员比如客户。
需要注意的是:离职继承后的企业微信社群不支持查看客户和已离职成员的历史对话,如果企业想要查看这部分对话,方便后续的维护及服务,可以开通企业微信会话存档功能,
会话存档功能主要用于对企业员工的聊天记录进行质检,它可以保存企业员工和客户在企业微信当中的任何记录,其中包含删除的记录和撤回的记录都可以进行查看,并且永久有效。
但是,企业开通会话存档后还需要进行二次开发才能使用,开发时长都比较耗时耗费,如果企业嫌麻烦或不具备开发能力,可以借助企业微信服务商——艾客SCRM的会话存档功能,已完成开发,接入即可投入使用。
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