目前,企业微信被越来越多企业作为客户运营工具,如果我们在不知道原因的情况下企业微信账号被封号了,可以联系企业微信客服了解原因。如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规,企业微信账号被误封,可通过以下几种方法进行申诉解封,希望对你有所帮助!
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企业微信被封号了怎么办?
如果企业微信被封号了,首先需了解什么原因导致被封?企业微信被封号的原因大致有以下:
1、企业微信账号未通过企业认证,就进行频繁的加好友操作,就会有可能被封号。
2、企业微信是新号,注册未满三十天,就在营销活动中放其二维码让人频繁加好友,也会受到影响。
3、与企业微信绑定的个人微信账号出现违规的情况,企业微信也会有相对应的影响。
4、在企业微信中发布一些不健康的内容,导致企业微信好友频繁投诉或者拉黑时,可能会导致企业微信被封号。
5、使用不符合法规的软件,发送不健康或者违反国家法规的内容,就会导致封号。
如果企业微信已经被封号了,那只能按照相对应的被封原因入手,进行跟企业微信客服申述或者申请解封。
企业微信封号了如何申请解封?
1、如果是频繁加好友被封,那可能是被限流了,耐心等待几天时间,估计就能解封,解封之后需要注意不要再犯此类错误。
2、如果是企业微信未进行认证,建议进行认证之后,再进行各种营销活动。需要注意的是,如果企业微信是注册未满一个月的新号,也要注意不要频繁进行使用加人操作。
3、企业员工个人微信被禁止使用企业微信互通相关功能,这种情况可以找客服申请解封,解封时间根据违规程度决定,账号是在24小时、7天、15天得到完全解封。
4、社群消息无法互通,这种情况的出现原因可能是群内乱发广告或者群内成员故意发布违规消息,群内人员被人举报等,解决方法是企业联系企业微信官方客服进行申诉反馈,提供相关截图或者别的证据,一般在3-7个工作日出解决结果。
以上就是关于企业微信被封号了如何申请解封的内容了,希望对你有所帮助!获取更多企业微信资讯,请关注我们!艾客基于企微开发了众多的辅助功能,如:批量加好友、渠道活码、客户生命周期、自动打标、会话存档等功能,帮助企业更高效进行企微营销,感兴趣的朋友,也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试哦~