私域运营逐渐被越来越多商家所重视,主要是私域流量能低成本触达用户,而且随着视频、社群、小程序等私域流量运营渠道的打通,一些商家纷纷投入到视频号创作,那么企业微信如何绑定视频号?企业微信绑定视频号有什么条件?
企业微信如何绑定视频号?
目前企业微信可以绑定视频号,绑定后,视频号成员对外信息可以展示出来.具体操作路径是这样的,只需管理员登录企微手机端,在工作台页面找到“视频号”入口进入,然后输入绑定视频号名称,最后通过管理员确认即可。
当完成视频号绑定后,客户点击其中一名员工企业微信进行添加就可以。
需要注意的是一个企业可以绑定多个视频号,根据业务的不同,企业对外展示的视频号也是不同的,而且针对性的输出客户感兴趣的内容,可以更精准的获得客户。
企业微信绑定视频号有什么条件?
企业微信绑定视频号没有什么特别的限制,无论是个人认证还是企业级认证的视频号都可以绑定,没有认证过的视频号也支持绑定,并且绑定视频号跟企微主体不一致也没影响。
除此之外,企业使用视频号运营客户时,还能使用企业微信服务商—艾客SCRM,在视频号中接入艾客SCRM的客服功能,客户有问题可以直接在线进行咨询。
客服人员还可以使用艾客scrm话术库一键回复客户问题,为了提高客服人员回复效率,还可以把日常客户经常咨询的一些问题,添加到艾客scrm【快捷回复】内,并将其整理成聊天话术库,当需要回复外部联系人消息时,打开聊天侧边栏,在快捷回复中找到回复内容,点击就可以回复。
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