企业微信相比于个人微信,强大且丰富的功能为企业提供了极大的便利,其中企业微信有一个客户打标签功能,可以针对客户设置不同的标签,比如客户的兴趣爱好、年龄、行为习惯、消费水平等,进行客户分类,个性化管理,那么,企业微信客户标签如何设置?可以自动给客户打标签吗?
企业微信中有一个给客户打标签的功能,可以根据对客户来设置不同的标签,比如客户的年龄、喜好、消费水平等,将客户进行分类、个性化管理。那企业微信标签要怎么设置呢?
企业微信如何给客户设置标签?
为了更好的运营客户,企业经常常会给客户打上相应的标签,更好了解客户,方便与客户沟通,通过标签可以判断哪些是意向客户,重点跟进,提升工客户转化率。
同时,在使用企业微信群发消息或朋友圈功能时,我们可以通过标签筛选发送,针对性为客户发送,客户收到的就是专门为这类客户定制的内容,更加精准触达目标客户,提升效率,更好提升转化。
企业微信支持企业用户标签和个人用户标签。企业用户标签是指企业统一设置的标签,所有员工都可以使用,个人用户标签是指员工自己设置的标签,员工可以根据客户不同属性进行设置。
需要注意的是,客户标签并不能无限制设置,每个企业的企业客户标签上限为3000个。标签组数目上限100组,每个组里面限制100个标签,但基本能够满足企业的日常需求。
企业微信能够实现给客户自动打标签吗?
有很多企业管理员有这样的疑问,如果企业有大量的客户,需要一个个的手动去添加客户标签,工作量非常大,效率也很低,这时可以借助企业微信服商艾客scrm来实现为客户自动大标签。
艾客scrm自动打标签功能可以根据客户的不同的来源渠道、入群行为、消费习惯,或者客户在聊天过程中出发了设定的关键词,就能自动给客户打上标签,方便后期员工跟进及精细化运营,提高转化率。
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