当企业利用企业微信做营销时，有营销活动需要给客户广而告之和给客户送上节日祝福时，企业就需要进行群发消息。如果群发之前没仔细检查错误就群发了消息，那么群发后发现错误怎么办？企业微信群发消息能撤回吗？企业微信群发消息怎么撤回？我们一起来看看具体详情吧！

一、企业微信群发消息能撤回吗？

企业微信群发消息是企业常用的一项功能，毕竟企业微信运营过程中，肯定会加大量的好友或者建立多个社群，如果有需要群发消息时内容出现错误，那这些群发消息能撤回吗？会有以下几种情况出现。

1、企业微信内部人员单聊以及群聊，以及和企业微信联系的单聊、群聊，支持撤回24小时以内发出的消息，超过24小时则不支持撤回。

2、企业微信和微信是互通的，与微信好友的单聊或者微信社群的群聊，支持撤回2分钟内发出的消息，超过2分钟时间则不能再撤回。

3、微信客服会话支持撤回2分钟内的消息，企业微信用户、微信用户两者都可以各自撤回自己的消息。

4、文字消息在撤回的5分钟之内可以进行点击“重新编辑”，进行编辑内容，超过5分钟，则不能重新进行编辑。

5、消息撤回后，双方都可以在聊天框内看到相应的提示，支持撤回语音、文字、图片、文件、视频、名片、链接、位置等消息。

二、企业微信群发消息怎么撤回？

企业微信并没有一键撤回群发消息的功能，当群发消息出现错误时，对于外部客户群和好友，只能在两分钟之内到当前的聊天界面中进行撤回，对于企业微信用户以及企业内部人员内部群，可以在24小时内撤回发出的消息。

一般群发消息是很多条的，发送给不同的好友以及社群，企业成员想在2分钟内全部撤回不太现实，在大家进行群发之前需要仔细检查是否出现错误。

企业可以使用艾客的【群日历】和【群SOP】任务，企业管理员只要提前设置好群发内容，到点系统提醒各个群主进行群发。这时候就能出现两次检查内容的机会，一次是管理员编辑内容时候进行检查，一次是各个群主发送前也能进行检查，双重检查之下也降低内容出现的错误率。

以上是关于企业微信群发消息能撤回吗？企业微信群发消息怎么撤回的解答了，希望对您有所帮助！获取更多企微营销干货，请关注我们！艾客基于企微还开发了众多的辅助工具，如批量加好友、客户生命周期、客户画像、客户流失提醒、会话存档等，也可以申请艾客SCRM系统免费试用！