企业微信已经成为了很多企业和品牌不可或缺的运营工具,由企业微信带来的社群运营提高了品牌的人效与转化率,极大的方便了企业的管理及运营,那么,用企业微信做社群运营有什么优势?企业微信活跃社群有什么方法?
企业微信做社群运营优势是什么?
企业微信拥有很多个人微信没有的功能,可以帮助企业更加高效、便捷的进行社群管理,使用企业微信运营社群最突出的优势在于:企业微信自带社群运营功具的加持,能够让企业微信社群运营效率更高,效果更好,下面我们一起来看看吧!
企业微信自身的功能,就已经为企业带来了诸多社群运营工具,包括企业微信群活码、群聊防骚扰、入群欢迎语等。
企业微信群活码:相比于个人微信群二维码有效期只有7天,企业微信群活码做到了永久有效,单个群活码支持关联5个群聊,一旦群聊人数达到上限后就会自动生成下一个新的群聊,极大地提高了客户的添加效率。
群聊防骚扰:管理员可以设置当群内用户有刷屏、打广告等行为时,将该用户踢出群聊,帮助企业更好的维护群聊环境,避免影响群内其他客户。
入群欢迎语:自动给新添加客户发送欢迎语,为客户营造良好的第一印象,也让客户更好了解群聊的作用、功能等。
不仅如此,企业微信除了自带的诸多社群运营管理工具,企业微信还开放了相关接口,允许接入合规的服务商给企微私域运营企业提供更多便捷的运营工具,其中艾客SCRM为企业微信官网授权的第三方服务商。
以自动打标功能为例:艾客SCRM的自动打标功能,企业管理员可以根据客户经常出现的关键词设置,如“想要、多少钱”一旦客户聊天过程出现相应关键词,将会自动被打上标签,也可以为此来判断是否为意向客户,进行重点跟进,精细化运营。
其次,在后续的运营过程中,员工可以根据标签,快速了解用户喜好,推送更加符合用户需求的产品,极大地提升成交率。避免了客户被各类营销活动引导进社群后,由于员工没有及时进行打标备注,在后续的运营过程中,不知道如何设置内容引起群成员关注,最后只能千篇一律的推送广告信息,导致社群变成一摊死水。
了解完以上通过企业微信做社运营是优势,知道了企业微信自身社群功能的加持,那么提高企业微信社群活跃度有什么办法?
一个几百号人的微信社群,平常可能也非常安静,几乎没什么人说话,而一个红包的发出,可能顿时就炸出了一批潜水成员,这是什么原因呢?
因为发红包和抽奖能让参与者直接获得利益,最能激发用户参与欲,被广泛运用于各种活动中。所以,活跃社群的方法肯定就少不了发红包和抽奖。
很多人都会加入一些商家福利群,这些群有一个共同特征:群成员互相都是陌生人,因此,平时都不太活跃。企业在运营这类客户群时,就要学会善用发红包,激发客户参与活动和讨论。
艾客SCRM作为专业的社群运营工具,非常贴心地为企业微信用户设计了小红包功能。其中,有两大优点,一是红包模板,二是数据统计。
艾客SCRM的小红包功能,可以给不同的活动场景设置对应的模板,在使用时一键发送,十分高效,也能避免手动发红包输错金额等问题。
同时,管理员在艾客SCRM后台还能实时看到红包发送及领取的数据,企业可以监测发红包的活动效果,还能避免员工滥用红包。
另外,在618、双十一、周年庆等重要节日时,很多企业就想设置一些价值比较高的福利回馈客户,同时让活动力度显得很大,吸引客户关注。
以上就是关于通过企业微信做社群运营的优势解答了,希望对您有所帮助!获取更多企微运营干货,欢迎关注我们!艾客SCRM开发了众多的企微辅助功能:智能订单加粉、订单打通、裂变获客、无限群活码、群sop、智能风控等,了解更多功能详情,看扫描下方二维码,免费申请试用吧!