最近几年，私域流量非常的火爆，很多企业开始布局私域，因此很多企业将客户引流到企业微信上后，还会再将客户沉淀到社群中做运营。那么，社群运营有哪些好处？社群运营工具有哪些？下面我们一起来看看吧！

一、社群运营好处有哪些？

社群运营是将有相同偏好的客户拉进同一个群聊中，然后进行统一的管理和运营，相比于对客户进行一对一的运营，社群运营会更加高效、便捷，同时也大大提高员工的运营效率。优势具体如下：

1、运营成本低：获得更高利润。传统的营销模式投入大回报小，而社群营销是通过互联网进行传播，传播快且范围广，只需很低的成本就可以获得大量的流量。社群运营能够通过客户自发性的传播和推广，为企业带来更多效益。

2、用户精准：根据用户的需求去进行内容的输出，通过软文推广的方式直击用户心底需求，更容易被用户接受，既节省了成本，还可以为企业带来更多的精准客户。

3、传播高效：群里的消息可以直接触达用户，并经用户的传播可以快速扩散。

4、用户沉淀：借助社群，用户不仅可以了解你的产品，还能了解你的服务，借助社群，客户之间建立更大的信任度，还能和你一起做分享宣传，甚至还能成为你的代理，合伙人。

二、社群运营工具有哪些？

当企业将客户沉淀到社群后，我们可以通过入群欢迎语、朋友圈让客户更加全面了解企业，加强客户对企业的认知。再通过日常的群内互动与客户建立情感上的联系，增强客户的粘性，减少客户流失。最后通过一系列福利活动促进客户的转化成交，后续继续运营，提供售后服务，实现复购。

除此之外，我们还可以借助企业微信服务商——艾客SCRM系统，拥有多种社群运营工具，例如入群欢迎语功能，欢迎语可以快速的拉近与客户之间的关系，让客户对我们企业有一个良好的初印象，管理员可以在艾客后台为不同的成员设置不同的欢迎语，配置好后，成员会接收到来自艾客助手的消息提醒，更加只能个性化。

同时，还可以利用艾客的【群SOP】功能，只需要在艾客后台设置好需要发送的活动内容、提醒发送时间和推送群聊，这样在我们设置好的时间里，艾客助手会自动提醒员工给客户群发送指定消息，员工可以直接复制好设置的内容，发送到对应群聊即可，帮助企业运营流程更加规范化，提升服务及运营效率。

好啦，上述关于社群运营有哪些好处就分享到这，希望对您有所帮助！艾客除此之外，还开发了众多的社群运营工具，帮助企业高效运营社群，感兴趣的朋友，可以扫描下方二维码，申请艾客——社群运营工具免费试用哦！