服装行业,可以说是一个经久不衰的行业,毕竟谁能拒绝新衣服的诱惑呢?就因为这个行业的蛋糕够大,所以越来越多的人入场,造成的竞争压力越来越大。想要吸引客户,就需要找寻新出路,比如近些年来非常火爆的私域社群运营。那么,服装电商如何做私域社群运营?下面我们一起来看看吧!
服装电商如何做私域社群运营?
服装行业有两个态势,一种是低价高频,也就是价格亲民,吸引大量的客户购买。一种是高价低频,就是比较高价的衣服价格,吸引少部分人购买,比如一些高端牌子做定制服务。
服装电商,就是说企业本身在各大电商平台上已经有属于自己的店铺,并且已经有固定的客户或者粉丝群体。如果把这些客户引流到企业微信私域流量池内,那么对于企业来说就是巨大的可再生利用的流量了。那么,具体可以怎么做吗?
1、社群引流
企业可以使用艾客SCRM系统的【智能订单加粉】功能,艾客打通了电商数据,当电商商铺中产生新的订单时,系统自动获取到客户的收货手机号,并且对这些手机号进行各个状态下的加粉操作,直到加成功为止,从另一方面上来说增加了加粉通过率。
2、社群运营
艾客可以帮助企业洞察用户喜好,建立客户对应的客户画像,并且通过一对一精准营销,精准识别客户成交的关键节点。
给客户建立清晰明了的客户生命周期,从客户进入到流失所处的各个发展阶段,抓住不同阶段,客户不同的营销重点,最终达成对客户的转化效果。
3、社群维护
艾客的【客户群提醒】功能,可以帮助企业有效防止群内出现一些广告行为,比如发外链、小程序、商城链接、加好友二维码、分享名片等,当涉及一些敏感关键词时,当位群成员也会受到警告或者直接被踢出群聊。
4、社群裂变
社群要维持活跃度,除了日常的沟通维护外,还需要源源不断地往群内注入新的“血液”,也就是需要进行社群裂变。
艾客的【活动加粉】功能,可以让企业实现群助力裂变目标。企业只需要设置好群助力活动,把该活动链接发送给社群内成员,让社群成员帮助企业完成助力拉新任务。这样,群内成员能获取到相对应的奖励,企业获取到新的流量,最终达到双赢。
以上就是关于服装电商如何做私域社群运营的内容了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营干货、营销策略等,请关注我们!!艾客还开发了无限群活码、客户群画像、入群自动欢迎语、关键词回复、群SOP、群日历等功能,帮助企业更好进行社群运营,也可以扫描下方二维码,申请社群运营工具——艾客SCRM系统免费试用~