现在很多企业选择将客户沉淀到企业微信，再拉入社群中进行集中管理。在私域运营中，社群的作用很大，一方面可以通过群聊集中触达，节省员工跟进客户时间；另一方面也可以通过社群来活跃气氛，促进客户留存与转化，下面我们来看看：私域社群运营执行落地方案！

私域社群运营执行落地方案

1、明确社群定位

社群定位不同，运营方式上也会有差异，所以我们做社群运营前要先弄清楚，你的社群到底做什么，服务的目标人群是哪些？如果随意将不同需求、喜好的客户拉入同个群，运营起来效果自然不会太理想，因此企业要将有共同特征的客户拉入同个群，再针对客户喜好进行精准营销。

我们要如何保证拉入群的客户有共同特征？我们可以使用企微服务商——艾客SCRM的标签建群功能，筛选客户后，给指定标签内的客户发入群邀请，让企业可以根据社群客户特点制定不同的群运营策略。

2、确定社群规则

在群聊中不制定好规则，经常可能出现打广告、刷屏等行为，影响群内其他用户的使用体验，所以想营造一个好的社群氛围就要明确社群规则，并及时处理违反社群规则的用户。

这里可以使用艾客SCRM的客户群提醒功能，管理员在艾客后台设置好用户敏感性为或敏感词提醒后，只要客户群聊时触发了设置的敏感性为，就可以收到提醒，到时候企业能警告或是踢人处理。

3、做好社群转化

一般社群运营会经历引流拉新、活跃留存以及转化三大过程，为了做好社群转化，我们能借助一些工具来帮助社群营销，企微服务商艾客SCRM就提供了不少实用的社群运营管理功能。

艾客SCRM提供的群裂变、自动拉群等功能，能帮助企业引流拉新，而且支持查看各个客户群总人数、每天入群退群人数。另外，艾客SCRM的小红包等功能可以帮助我们活跃社群氛围，促进社群转化。

以上就是关于私域社群运营执行落地方案的内容了，企业进行社群运营时，如需使用到客户群提醒、群裂变、客户群画像、标签建群、关键词回复、绘画存档等功能，帮助企业更高效精细化运营社群，也可以扫描下方的二维码，申请社群运营工具——艾客scrm系统免费试用哦！