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手把手教你从0开始搭建自己的私域社群

作者: 小艾发布时间:2023-02-23 14:02 浏览:

在私域运营中,社群运营是重头戏,一个好的社群可以拥有向心力、活跃度,也可以有不错的留存转化效果。但是有企业一旦决定搭建私域,就着手引流拉群,最终效果不尽人意,甚至很快变成了“私群”,下面艾客SCRM手把手教你从0开始搭建自己的私域社群。快来看看吧!


从0开始搭建自己的私域社群


手把手教你从0开始搭建自己的私域社群


1、明确社群定位


企业在搭建私域社群前,要先确定做哪一类型的社群,不同的产品类型、不同的运营目的都决定了社群的侧重点有所不同。


像引流群就可以利用低价产品吸引用户进入社群,用户在社群体验产品服务后再转化高价产品。


福利群就是进入群里的用户,可以在群里领取免费的优惠券,或提供专属秒杀活动福利。


2、建立群组织架构


一般做社群都以群主、群管理、气氛组几个角色为主,群主主要负责社群整体运营。


设置群管理是为了避免群主账号被封,社群无法维护,还有就是可以适当参与社群运营,回答群内用户问题,维护社群规则等。在群里安排“气氛组”,能通过他们的积极参与,带动群氛围,提高社群活跃度。


3、设置社群规则


社群制定详细规则后,可以让用户第一时间清楚社群价值,还能规范群内用户的行为,为用户提供良好的社群环境,提高社群管理效率。


社群规则包括加人规则、入群规则、言行规则等多个方面,其中加入规则有邀请式、推荐式、活动式等;入群规则围绕欢迎语、群格式、群公告等进行;言行规则可以围绕群内打广告、语言粗鄙暴力、恶意刷屏等来规范。


其实企业搭建自己的私域社群可以使用一些社群管理工具,艾客SCRM系统就是这样一款很实用的私域流量运营工具。针对社群多管理不过来、群内打广告垃圾信息太多、群消息推送没有规范话术等管理难题,艾客SCRM系统提供了定时群发、客户群提醒、群SOP、群客户画像等功能,来提高私域社群的运营效果。


以上就是关于手把手教你从0开始搭建自己的私域社群的简单分享了,艾客SCRM作为正规的企业微信服务商,由企微官方授权,使用更加安全可靠,一直致力于让用户更好地使用企业微信做好私域运营,感兴趣的朋友也可以申请免费试用!更多功能等你体验~



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