与其他运营方式相比,社群营销能够加强员工跟客户的互动,让客户对企业品牌有更深认识,提高成交转化率,并且社群营销方便企业统一管理和运营,将相同特征的客户拉入一个群,这样客户有了共同话题,能提升群内活跃,那么,企微SCRM系统如何进行社群营销?
企微SCRM系统如何进行社群营销?
在进行社群营销时,可以借助企微SCRM系统来提升社群运营效果,这里推荐借助艾客SCRM—高效的社群管理工具来做社群营销,能够结合企业微信,搭载聊天侧边栏一起使用,十分方便,而且艾客SCRM工具提供了多个社群营销运营功能,可以帮助企业实现高效运营,解决社群营销中遇到的各类问题。
问题是实际的社群营销场景中,企微艾客SCRM系统是如何帮助企业进行社群营销呢?
在社群引流方面,精准筛选入群用户很重要。很多企业在前期引流阶段,设置入群门槛比较低,没对入群的用户进行筛选,将所有客户都一股脑的拉入同个群里,在不知道入群用户对我们的产品是否感兴趣的情况下就盲目推销,营销效果肯定会大大打折扣。
所以为了做好社群营销,拉群时就应该结合产品特点和产品受众人群,对用户进行筛选,这样才能精准抓住客户需求,提高营销效果。
那如何才可以将有想相同喜好特征的用户迅速拉入一个群聊?我们可以试试企微艾客SCRM系统的【标签建群】功能,筛选客户后,给统一标签的客户发入群邀请,这样同标签内的用户都会在一个社群,之后企业可针对性的进行营销,实现社群变现目的。
想要提高社群营销效果,社群环境也很重要。大家试着想一下,若一个群聊中都是打广告、恶意刷屏的内容,群内的多数成员都会选择开启屏蔽或是退出群聊。
为了营造良好的社群环境,通过企业微信制定群规则的同时,还可以借助社群工具辅助管理,更加高效。
企微艾客SCRM系统的【客户群提醒】功能,可以防止客户在社群内的各种广告行为,像发外链、发二维码图片、分享名片等,而且可以通过后台设置敏感词提醒,一旦群内成员聊天时触发这些行为,企业就能自动踢人。
以上就是关于企微SCRM系统如何进行社群营销的内容了,除了针对社群营销,艾客scrm系统在引流获客、客户运营管理、成交转化等环节打造私域营销闭环,也可以扫描下方二维码,申请艾客企微SCRM系统免费试用!更多功能等你体验~