企业微信高效的运营方式体现在自动化方面,自动化运营不仅能提升企业成员的工作效率,同时也规范化服务标准,减少人工方面的失误。通过各种SOP来实现智能化运营社群,提升运营效率。那么,企业微信社群如何实现自动化运营?
企业微信社群如何实现自动化运营?
企业微信社群自动化运营的体现在于,比如群内有人打广告系统自动作出处理,企业想要在某一个时间点发群消息系统自动通知相关执行人员进行发送,企业成员长时间忘记跟进客户系统也能自动给发送相应的提醒等等。比较高效的自动化运营方式,小编建议大家选择比较专业的企业微信服务商——艾客SCRM系统,它具备相关的社群自动化运营功能。
1、入群欢迎语
当客户扫码入群或者经过企业成员拉入社群后,入群第一时间会触发欢迎语,系统自动给入群客户发送欢迎语或者其他的福利信息。
2、自动给客户打上入群标签
通过无限群活码入群的客户,系统自动给群成员打上标签,并且企业不用担心新客入不了社群的情况发生,群满两百人系统自动创建新群,并且系统还能自动统计对应活码的入群客户数据。
3、定时群发消息
一些比较注重发消息时间段的商家,定时群发消息对于他们来说就非常有用。艾客的客户群群发功能支持群主给客户群即刻或定时群发消息,可以实现快速的营销触达。
4、制定群待办任务
企业可以使用群SOP功能制定sop线性任务,达到条件后通知员工去执行不同的任务,将群运营流程化,配合群日历功能,让每日的群消息推送更加精准,方便企业成员进行每日的社群活跃工作。
5、自动处理触发群规则的成员
对于在社群内发送一些不合适内容的成员,比如发广告、刷屏、脏话、敏感词等行为的成员,客户群提醒功能会对这些触发规则的成员,艾客助手就会发送提醒,企业可以警告或自动踢人。
6、自动回复群内客户问题
群自动回复功能,可以让群内小助理根据群内成员提问的关键词,快速给予最标准的回复。自动回复群成员的问题,有效减轻企业成员的工作负担。
上述是关于企业微信社群如何实现自动化运营的内容了,艾客SCRM是一款高效的微信社群管理工具,除了以上功能,企业还可以使用一键拉群、标签建群、群客户画像、群标签等功能来提升社群运营效率哦,感兴趣的朋友,也可以申请社群运营工具——艾客SCRM系统免费试用~